Condiciones de uso

Condiciones de uso del sitio de internet

Cochlear Limited y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, "Grupo Cochlear") le dan la bienvenida a nuestros sitios de internet. Las presentes Condiciones de uso de sitios de internet (en adelante, las «Condiciones de uso») rigen su uso de los sitios de internet en los que se muestran estas Condiciones de uso (el/los «sitio(s) de internet»).

El miembro del Grupo Cochlear que opera el sitio de internet al que usted accede es la entidad identificada en la sección «Contáctenos» o (donde corresponda) la sección «Información legal» de nuestro(s) respectivo(s) sitio(s) de internet local(es) y que se convertirá en la entidad contratante en virtud de estas Condiciones de uso («Cochlear», «nosotros» y «nuestro»).

Su consentimiento

LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER A O USAR CUALQUIERA DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET, USTED ACEPTA CUMPLIR Y SOMETERSE A ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO, NO PUEDE UTILIZAR NUESTROS SITIOS DE INTERNET.

Cambios en estas Condiciones de uso

A medida que agreguemos nuevos sitios de internet (o nuevas características y funcionalidad a los sitios de internet existentes), es posible que debamos actualizar o modificar estas Condiciones de uso. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en nuestros sitios de internet. Estos cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha en que publiquemos la versión actualizada en nuestros sitios de internet. Cuando sea razonablemente posible, le notificaremos por adelantado cuando realicemos cambios materiales a estas Condiciones de uso que tendrán un impacto adverso en el uso de nuestros sitios de internet.

Para acceder a la versión actual de estas Condiciones de uso en cualquier momento, haga clic en el enlace que dice «Condiciones de uso» en la parte inferior de cada página de nuestros sitios de internet.

Estas Condiciones de uso fueron actualizadas por última vez el 18 de diciembre de 2020.

Acuerdos de adhesión en línea

Estas Condiciones de uso pueden ser complementadas o enmendados por los términos de un acuerdo de adhesión en línea («click-through») entre usted y nosotros. Por ejemplo, al registrarse para ser miembro de uno de nuestros sitios de internet, es posible que el sistema le pida que indique que acepta los términos y condiciones que rigen su uso del sector exclusivo para miembros de dicho sitio de internet. Si usted hace una compra en uno de nuestros sitios de internet, posiblemente el sistema le pida que acepte determinados términos y condiciones que rigen su transacción. También pueden aplicarse términos especiales si usted opta por participar en determinadas promociones disponibles a través de nuestros sitios de internet, obtener contenido exclusivo o participar en un concurso en línea por un premio general. Si rigen términos y condiciones especiales, se le pedirá que brinde su consentimiento expreso, por ejemplo, mediante un clic en una casilla o haciendo clic en un botón con la leyenda «Acepto». Los términos y condiciones de tales «acuerdos en línea» complementarán y enmendarán las presentes Condiciones de uso, pero solo respecto del tema del «acuerdo en línea».

El contenido de nuestros sitios de internet no constituye asesoramiento médico

Nuestros sitios de internet contienen información sobre el Grupo Cochlear, nuestros productos y servicios, y el bienestar y la salud auditivos. Sin embargo, ninguno de nuestros sitios de internet tiene la finalidad de ser usado para sustituir el asesoramiento médico ni debe ser utilizado para tal fin. Lea este importante aviso atentamente:

EL CONTENIDO DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET, LO QUE INCLUYE TODO TIPO DE TEXTO, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, ILUSTRACIONES, GRÁFICOS, AUDIO, VIDEO Y CLIPS AUDIOVISUALES Y OTROS MATERIALES (EN ADELANTE, DE FORMA CONJUNTA EL «CONTENIDO»), YA SEA PROPORCIONADO POR NOSOTROS, POR MIEMBROS DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET DE REDES SOCIALES O POR TERCEROS, NO TIENE LA FINALIDAD DE SER, NI DEBE SER UTILIZADO EN LUGAR DE (A) EL ASESORAMIENTO U OPINIÓN DE SU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS, (B) UNA VISITA, LLAMADA O CONSULTA CON SU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS, NI (C) LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIER ENVASE O ETIQUETA DE PRODUCTO. NUESTRO CONTENIDO NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO MÉDICO. SI DESEA REALIZAR PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA ATENCIÓN MÉDICA, CONSULTE A SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA DE INMEDIATO. EN CASO DE EMERGENCIA, LLAME A SU MÉDICO O A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA LOCALES DE INMEDIATO. NO DEBE IGNORAR JAMÁS LA RECOMENDACIÓN MÉDICA NI DEMORAR EN BUSCAR ASESORAMIENTO MÉDICO DEBIDO AL CONTENIDO PRESENTADO EN ESTE SITIO. ASIMISMO, NO DEBE UTILIZAR NUESTRO CONTENIDO PARA FINES DE DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO DE UN PROBLEMA DE SALUD. ADEMÁS, LA TRANSMISIÓN Y RECEPCIÓN DE NUESTRO CONTENIDO DE FORMA TOTAL O PARCIAL, O LA COMUNICACIÓN POR INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO U OTROS MEDIOS NO CONSTITUYE NI CREA UNA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE, TERAPEUTA-PACIENTE NI CON NINGÚN PROFESIONAL DE LA SALUD ENTRE USTED Y NOSOTROS.

Comprar bienes y servicios a través de nuestro sitio de internet

Los contratos para la venta de bienes o servicios se rigen por nuestros términos y condiciones de venta. Si usted no acepta nuestros términos y condiciones de venta no podrá pedir ningún bien ni servicio desde nuestro sitio de internet.

Sus comentarios y sugerencias

Recibimos con agrado sus comentarios, opiniones, sugerencias y otras comunicaciones acerca de este sitio de internet y la información y los servicios que ponemos a disposición a través de este sitio de internet (en adelante, de forma conjunta, los «Comentarios»). Los comentarios que nos brinde a través de nuestro sitio de internet y por correo electrónico, comunicaciones verbales y foros de opiniones serán siempre propiedad exclusiva de Cochlear, y Cochlear podrá usar tales comentarios de cualquier manera que considere apropiada sin brindar aviso ni compensación y sin solicitar permiso alguno. Al proporcionar comentarios, se considera que ha renunciado a cualquier confidencialidad en sus comentarios y que otorga a Cochlear todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo en relación con sus comentarios, lo que incluye los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre sus comentarios. Esto significa, por ejemplo, que podemos usar sus comentarios o ideas para modificar o mejorar el sitio de internet o para hacer cambios en nuestros productos o servicios, o de cualquier otra manera de forma ilimitada, sin tener que brindarle una compensación. Por este motivo, no debe brindarnos comentarios que no desee que usemos.

Nuestra Norma de privacidad en línea

Nuestra Norma de privacidad en línea describe la forma en que protegemos su privacidad cuando utiliza nuestros sitios de internet. Para revisar nuestra Norma de privacidad en línea, haga clic aquí.

Uso de áreas protegidas con contraseña en nuestros sitios de internet

Algunos de nuestros sitios de internet contienen áreas protegidas con contraseña o «exclusivas para miembros» (en adelante, «área(s) protegida(s) con contraseña»). Su utilización de áreas protegidas con contraseña está sujeto a los siguientes términos y condiciones y cualquier condición específica aplicable al área protegida con contraseña concreta («Condiciones adicionales»). En caso de una incoherencia entre estas Condiciones y cualquier Condición adicional, las Condiciones adicionales prevalecerán con respecto al área protegida con contraseña concreta en lo referente a la incoherencia.

Restricciones de edad. El uso de un área protegida con contraseña puede estar sujeto a restricciones de edad. Otras áreas protegidas con contraseña pueden estar diseñadas para usuarios de todas las edades, pero los usuarios menores de edad no podrán registrarse ni crear una cuenta sin el consentimiento verificable de sus padres o un tutor. Si no cumple los requisitos de edad correspondientes, no podrá usar las áreas con restricciones de edad de nuestros sitios de internet.

Registro en línea e información de la cuenta. Para ser miembro de determinadas áreas protegidas con contraseña, usted debe completar nuestro proceso de registro en línea. Como parte de este proceso, se le solicitará que lea los términos y condiciones que rigen el uso de esas áreas protegidas con contraseña y que indique que acepta estar sujeto a tales términos y condiciones. Si los términos y condiciones que rigen el uso de determinadas áreas protegidas con contraseña son diferentes de estas Condiciones de uso, tales términos y condiciones complementarán y prevalecerán por encima de estas Condiciones de uso en lo referente a cualquier incoherencia, pero solo respecto de su uso de esas áreas protegidas con contraseña en particular.

Al enviar un formulario de registro o crear una contraseña en uno de nuestros sitios de internet, usted indica (a) que cumple con las restricciones de edad publicadas en las páginas de restricciones y (b) que la información que ha proporcionado en su formulario de registro («Información de la cuenta») es veraz, exacta, actualizada y completa. Asimismo, usted acepta mantener y actualizar de inmediato su Información de la cuenta por medio de las funciones suministradas a través del sitio de internet correspondiente para que siga siendo veraz, exacta, actualizada y completa.

Sus contraseñas Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. Al menos y hasta que usted nos notifique y recibamos dicha notificación de otro modo, asumiremos que cualquiera que acceda a nuestros Sitios de internet utilizando una contraseña asignada a usted tiene derecho a hacerlo. Si tiene motivos para creer que su contraseña está en riesgo o ha sido utilizada sin autorización, debe cambiarla de inmediato por medio de las funciones suministradas en el sitio de internet correspondiente, y notificarnos a enquiries_intl@cochlear.com.

Cancelación del acceso a áreas protegidas con contraseña. Nos reservamos el derecho a deshabilitar su contraseña y cancelar su acceso a cualquier área protegida con contraseña de nuestros Sitios de internet en cualquier momento, por ejemplo, si (a) usted no cumple estas Condiciones de uso o ha proporcionado Información de la cuenta falsa; (b) debemos hacerlo para cumplir con requisitos legales; (c) para proteger la seguridad, integridad o funcionamiento de los Sitios de internet; (d) creemos, a nuestro exclusivo criterio, que (i) se ha producido una conducta que genera (o podría generar) responsabilidad o daño a cualquier usuario, otro tercero o el Grupo Cochlear, o (ii) que la provisión del área protegida con contraseña ya no es viable a nivel comercial. En ese caso, también podemos optar por eliminar su Información de la cuenta o contenido que haya publicado en el área protegida con contraseña. Cuando sea razonablemente posible sin generar un riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado de la cancelación y le proporcionaremos tiempo suficiente para extraer su Contenido del área protegida con contraseña. En caso de que desee cancelar voluntariamente su cuenta, notifíquenos a enquiries_intl@cochlear.com.

Su contenido

Algunos de nuestros sitios de internet ofrecen opciones para que nuestros usuarios publiquen, carguen, transmitan o pongan a disposición de otro modo (a lo que se hará referencia como «publicar») texto, imágenes, ilustraciones, gráficos, audio, video o clips audiovisuales u otros materiales en estos sitios de internet o a través de ellos. En estas Condiciones de uso, se hace referencia al Contenido que nuestros usuarios publican como «Contenido del usuario». En estas Condiciones de uso, se hace referencia al Contenido que usted publica como «su Contenido».

Usted es responsable de asegurar la exactitud o calidad de su Contenido. Si quiere, pero no puede, actualizar o editar cualquier parte de su Contenido, que ya no es exacto, puede comunicarse con nosotros a: enquiries_intl@cochlear.com.

Contenido prohibido Usted no puede publicar Contenido o realizar cualquier otro acto en nuestros sitios de internet o a través de ellos en estos casos:

• si es claramente ofensivo y/o promueve el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra un grupo o una persona;
• si acosa o defiende la intimidación a otra persona;
• si explota a las personas de forma sexual o violenta;
• si contiene imágenes de nudismo, violencia o temas ofensivos;
• si brinda números de teléfono, direcciones, apellidos, direcciones de correo electrónico u otra información de identificación personal de otra persona que no sea usted mismo sin su consentimiento;
• si promociona información que en su conocimiento es falsa o engañosa o bien promueve actividades o conductas ilegales o abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniadoras;
• si viola la propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de nosotros o de terceros, lo que incluye Contenido que promocione una copia ilegal o no autorizada de un trabajo que cuenta con derechos de autor, como por ejemplo programas de computación piratas o enlaces a ese tipo de programas, información para eludir dispositivos de protección de copias instalados de fábrica o música pirateada o enlaces a archivos de música pirateada;
• si implica transmitir «correo basura», «cadenas de mensajes», o correos masivos, mensajes instantáneos no solicitados, «spimming» o «spamming»;
• si contiene imágenes o páginas ocultas, restringidas o a las que solo se puede acceder con contraseña (no relacionadas con otra página con acceso disponible);
• si promueve o impulsa actividades o emprendimientos de carácter delictivo o brinda información instructiva sobre actividades ilegales, lo que incluye de forma no taxativa la fabricación o compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de una persona o bien la transmisión o la creación de virus informáticos;
• si solicita contraseñas o información de identificación personal a otros miembros para fines comerciales o ilegítimos;
• si implica actividades comerciales y/o ventas sin nuestro consentimiento previo por escrito, como concursos, sorteos, negociaciones, publicidad o planes en formato de pirámides;
• si incluye una fotografía de otra persona que usted haya publicado sin el consentimiento de esa persona o sin el consentimiento de sus padres en el caso de menores, o cualquier otra cosa que constituya una invasión de la privacidad de una persona o un incumplimiento de los derechos de publicidad;
• si contiene un virus u otro componente dañino;
• si restringe o impide a cualquier otro usuario el uso o disfrute del Sitio de internet;
• si sitúa una carga irrazonablemente grande sobre la infraestructura de nuestros Sitios de internet;
• si supone una violación de las leyes aplicables, incluidas leyes sobre el control de las exportaciones/importaciones, espionaje o seguridad nacional; o
• si promueve un uso no aprobado en las especificaciones o un uso no aprobado por el organismo normativo relevante de su país, de cualquier producto fabricado o distribuido por el Grupo Cochlear.

Responsabilidad por el Contenido del usuario Usted es totalmente responsable por su Contenido. Algunos de nuestros sitios de internet le permiten ajustar la configuración que afecta la forma en que los demás ven su Contenido. Usted es exclusivamente responsable de ajustar esas opciones de configuración. La publicación de Contenido a través de internet implica el riesgo de divulgación accidental y el acceso por parte de terceros a su Contenido. En la medida permitida por la ley, si bien haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar su Contenido y evitar que el Contenido se divulgue más allá de la configuración que usted seleccione, no podemos garantizar que esta configuración impida que el Contenido sea visto por terceros o que estos terceros accedan al Contenido. Debido a las características de la red de internet, usted acepta que la confidencialidad de cualquier Contenido del usuario no se puede asegurar cuando realiza publicaciones en nuestros Sitios de internet. Debe evitar y abstenerse de publicar cualquier Contenido confidencial en nuestros Sitios de internet, y acepta que no seremos responsables de ninguna infracción de la confidencialidad del Contenido del usuario. Usted comprende que, al usar sitios de internet en los que los usuarios pueden publicar Contenido, existe la posibilidad de que se exponga a Contenido del usuario que considere ofensivo, indecente o cuestionable. En tal caso, puede notificarnos a enquiries_intl@cochlear.com de cualquier contenido inapropiado y, cuando esté justificado y en la medida permitida por la ley, eliminaremos o editaremos dicho contenido inadecuado. En la medida permitida por la ley, usted acepta que no seremos responsables de ningún modo por el Contenido del usuario, lo que incluye de forma no taxativa errores u omisiones en el Contenido del usuario, configuraciones, errores de visualización o pérdidas o daños de cualquier tipo como consecuencia del uso del Contenido del usuario publicado en alguno de nuestros sitios de internet o a través de alguno de ellos.

Rechazo o Eliminación de su Contenido Usted reconoce que no estamos obligados a preevaluar el Contenido del usuario publicado en nuestros Sitios de internet, pero que tenemos el derecho a editar o eliminar cualquier Contenido del usuario o parte del mismo que esté disponible a través de nuestros Sitios de internet, si se considera que este contenido es manifiestamente ilegal o cuando dicho contenido se informe como inapropiado por otro Usuario o tercero. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, tenemos el derecho a divulgar cualquier información según sea necesario para satisfacer la ley, la normativa o una solicitud gubernamental, y para eliminar de nuestros sitios de internet todo Contenido del usuario que viole estas Condiciones de uso o sea cuestionable por otras causas, o de restringir, suspender o dar por finalizado su acceso a la totalidad o una parte de nuestros sitios de internet en cualquier momento y por cualquier o ningún motivo, y sin obligación alguna. Cuando sea razonablemente posible sin plantear un riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado de nuestras acciones. Si tiene conocimiento sobre el uso incorrecto de alguno de nuestros sitios de internet por parte de alguna persona, comuníquese con nosotros (correo electrónico: enquiries_intl@cochlear.com).

Titularidad de su Contenido No reclamamos derechos de propiedad sobre su Contenido. Sujeto a la licencia de no exclusividad contenida en el siguiente párrafo, y entre usted y nosotros, usted posee y retiene todos los derechos de propiedad intelectual que pueda tener en su Contenido.

Licencia para el uso de su Contenido Para que podamos suministrar los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios de internet, usted debe otorgarnos una licencia para usar y distribuir su Contenido en nuestros sitios de internet. Del mismo modo, al publicar su Contenido en nuestros sitios de internet o a través de ellos, usted nos otorga por medio del presente una licencia mundial irrevocable, perpetua (por tanto tiempo como existan los derechos de propiedad intelectual), libre de regalías y no exclusiva (lo que incluye el derecho a sublicenciar) para usar, copiar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, distribuir, comunicar en línea, modificar, adaptar, crear trabajos derivados basados en su Contenido y explotar de otro modo su Contenido para los fines con los cuales fue publicado. Si desea eliminar alguna parte de su Contenido de nuestros sitios de internet, puede escribirnos a enquiries_intl@cochlear.com. Por lo general, intentaremos eliminar el Contenido al recibir su solicitud, pero nuestra capacidad para hacerlo dependerá del tipo y la ubicación de su Contenido, y otros factores. Si hacemos eso, nos reservamos el derecho de cobrar un cargo razonable en circunstancias apropiadas y según lo permitan las leyes vigentes. No brindamos garantía alguna respecto de la eliminación completa de todo Contenido de ese tipo y las copias existentes. En cualquier caso, un copia de seguridad o residual del Contenido puede permanecer en nuestros servidores después de que el Contenido parezca haber sido eliminado de nuestros sitios de internet, y conservamos todos los derechos otorgados en este párrafo para todas las copias restantes.

Garantías acerca de su Contenido

Al publicar Contenido a través de nuestros sitios de internet, usted representa y garantiza (i) que posee todos los derechos, títulos e intereses respecto de su Contenido o bien tiene el derecho de otorgar la licencia indicada en el párrafo anterior, y (ii) que la publicación de su Contenido en nuestros sitios de internet o a través de ellos no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos de contrato, confidencialidad ni ningún otro derecho de terceros.

Propiedad de los sitios de internet y el Contenido

Al igual que entre usted y nosotros, poseemos y nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses respecto de nuestros sitios de internet, lo que incluye todo el software y el código que conforman y operan nuestros sitios de internet y todo el Contenido de tales sitios de internet a excepción de su Contenido. Nuestros sitios de internet y el Contenido proporcionado por nosotros y por otros posiblemente estén protegidos por leyes de marca comercial, marca de servicio, imagen, derechos de autor, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Por medio del presente le otorgamos una licencia limitada, revocable y que no admite sublicenciamiento para descargar e imprimir copias de cualquier parte del Contenido de nuestros sitios de internet para el cual tenga un acceso debidamente adquirido, pero solo para su uso personal y no comercial, no competitivo y no despectivo (a menos que usted haya publicado el Contenido) y en tanto usted no elimine, modifique ni oculte ningún aviso de derechos de autor, marcas registradas u otro tipo de propiedad de ese Contenido (a menos que usted lo haya publicado). La licencia mencionada está sujeta estas Condiciones de uso y no incluye el derecho a usar minería de datos, robots u otros métodos similares de recopilación o extracción de datos. Esta licencia puede ser revocada en cualquier momento con o sin aviso o causa.

Usted no tiene permitido ni puede permitir a otros copiar, distribuir, ejecutar o mostrar públicamente, preparar trabajos derivados, transmitir, explotar o usar ninguna parte del Contenido de nuestros sitios de internet (excluido su Contenido), a excepción de lo expresamente indicado en estas Condiciones de uso, sin nuestro permiso previo por escrito. Todo uso de nuestros sitios de internet, incluido el Contenido de esos sitios de internet (excepto el suyo) que no esté específicamente autorizado en estas Condiciones de uso queda estrictamente prohibido e implicará la finalización de la licencia otorgada por medio del presente documento. Tal uso no autorizado también puede violar leyes vigentes, lo que incluye las leyes de derechos de autor y marcas registradas y los estatutos, normas y comunicaciones correspondientes.

Nada de lo expresado en estas Condiciones de uso debe interpretarse como una transferencia de derechos, títulos o intereses en nuestros sitios de internet a ninguna otra persona, a excepción de la licencia limitada para usar nuestros sitios de internet de acuerdo con los términos expresamente estipulados en el presente documento.

Derechos de autor

Todo el Contenido de cada sitio de internet constituye un trabajo colectivo en virtud de las leyes y tratados de derechos de autor internacionales y de Australia, y somos los propietarios del derecho de autor respecto de la selección, la coordinación, la organización y la mejora del Contenido de cada sitio de internet.

Usted no puede, salvo con nuestro permiso previo por escrito (o de acuerdo con la legislación relevante sobre derechos de autor):

• utilizar ninguna fotografía u otro Contenido en nuestros Sitios de internet (distinto de su Contenido);
• imitar nuestro diseño de sitio de internet, logotipos, eslóganes, envases o imagen comercial; ni
• utilizar nuestros logotipos, nombres de compañía, nombres de productos o imágenes de productos de Cochlear en materiales de marketing, promocionales o publicitarios, de un modo que sugiera que Cochlear respalda o patrocina sus bienes o servicios.

Cuando su uso de nuestro Contenido esté autorizado, debe proporcionar una atribución adecuada y no debe eliminar, alterar ni ocultar ninguna advertencia de derechos de autor u otra advertencia de derechos de propiedad privada asociada con dicho Contenido.

Si usted tiene motivos para creer que alguna parte del Contenido de nuestros sitios de internet viola los derechos de autor de otros o que un enlace en alguno de nuestros sitios de internet permite vincularse con materiales que representan una violación en ese sentido, notifique de inmediato a nuestro Agente de derechos de autor usando la información de contacto indicada a continuación. Nuestra política exige investigar cualquier presunto incumplimiento de derechos de autor que se nos informe. Eliminaremos inmediatamente cualquier Contenido notificado que consideremos en incumplimiento después de tales investigaciones. Además, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de suspender y/o finalizar el acceso a cualquier Sitio de internet de todo usuario que presuntamente haya publicado material o un enlace a material que implique este tipo de violación en alguno de nuestros Sitios de internet, y de eliminar o deshabilitar el Contenido o el enlace que comete la presunta violación. Cuando sea razonablemente posible sin plantear un riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado de la suspensión o finalización.

Aviso de reclamo de incumplimiento de los derechos de autor Si usted es el propietario de los derechos de autor (o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor), notifique a nuestro Agente de derechos de autor de inmediato si considera (a) que algún Contenido mostrado en nuestros sitios de internet viola sus derechos de autor, o bien (b) que un enlace publicado en alguno de nuestros sitios de internet permite acceder a materiales que violan sus derechos de autor. Apenas recibamos su aviso de reclamo de incumplimiento según los requisitos que se describen a continuación, si creemos que la queja está fundamentada, de inmediato eliminaremos o deshabilitaremos el acceso al material que presuntamente comete tal violación (o el tema de la actividad que posibilita dicho incumplimiento). El aviso debe presentarse por escrito y debe incluir:

• la firma del titular relevante o persona autorizada a actuar en nombre del titular de la obra con derechos de autor;
• la identificación de la obra con derechos de autor que se han violado en su opinión (o bien, si considera que hay varias obras con derechos de autor que han sido violados, una lista representativa);
• la identificación del material que, en su opinión, viola o promueve una actividad que viola los derechos de autor, junto con suficiente información para permitirnos localizar el material en el sitio de internet correspondiente;
• suficiente información que nos permita ponernos en contacto con usted, como su nombre, dirección, número de teléfono y, si tiene, su dirección de correo electrónico;
• una declaración que indique que usted cree de buena fe que el presunto uso en infracción del material no fue autorizado por el propietario del derecho exclusivo que presuntamente se viola (el «propietario de los derechos de autor»), ni por un agente del propietario de los derechos de autor ni por la ley;
• una declaración que exprese que toda la información proporcionada es exacta; y
• una declaración hecha bajo pena de perjurio que indique que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

El aviso debe estar firmado (de forma física o electrónica) y estar dirigido al siguiente destinatario:

Agente de derechos de autor

Cochlear LTD

Dirección:

Cochlear Headquarters,
1 University Avenue,
Macquarie University,
NSW 2109 Australia

Correo electrónico: copyright@cochlear.com

Marcas registradas

Las siguientes marcas comerciales de logotipos de Cochlear son marcas comerciales registradas o no registradas en uno o más países del mundo.

Las siguientes marcas comerciales de términos de Cochlear están registradas en una o más oficinas de marcas comerciales del mundo.

Las siguientes marcas comerciales de términos y logotipos de Cochlear están sujetas a solicitudes o registros pendientes de marcas comerciales en una o más oficinas de marcas comerciales del mundo.

Todas las demás marcas registradas de nuestros sitios de internet y otros materiales de Cochlear, tales como comunicados de prensa, documentos técnicos y anuncios publicitarios, pertenecen a sus respectivos propietarios.

Usted no puede utilizar ninguna de las marcas comerciales de Cochlear ni otras marcas comerciales mostradas en nuestros Sitios de internet salvo de acuerdo con estas Condiciones de uso o de otro modo con el permiso expreso previo por escrito de Cochlear o el titular de la marca comercial relevante.

Utilización de las marcas comerciales de Cochlear

Siempre que dicha utilización cumpla con las Directrices de utilización de marcas comerciales de Cochlear establecidas a continuación, usted puede utilizar:

• las marcas de palabras de Cochlear de un modo referencial (por ejemplo, para describir la compatibilidad de un producto de Cochlear con los bienes o servicios de un tercero), siempre que dichas declaraciones sean públicas, tengan fundamento y no se realice ninguna sugerencia de un respaldo, patrocinio o asociación falsa con el Grupo Cochlear; y
• las marcas de palabras y logotipos de Cochlear en relación con seminarios o conferencias de los que Cochlear sea patrocinador en virtud de un acuerdo de patrocinio escrito.

Usted no puede:

• utilizar los logotipos de Cochlear en sitios de internet, páginas de redes sociales, presentaciones, materiales promocionales o publicitarios, o cualquier otro fin, salvo que hayamos autorizado expresamente y por escrito dicha utilización;
• fabricar, vender o regalar mercancía que lleve cualquier marca comercial de Cochlear, salvo que le hayamos autorizado a hacerlo por escrito; o
• utilizar cualquier marca comercial de Cochlear de un modo descalificador o de un modo que sugiera un falso respaldo, patrocinio o asociación con el Grupo Cochlear.

Directrices de utilización de marcas comerciales de Cochlear

Sin limitación de lo anterior, los usos de marcas comerciales de Cochlear deben cumplir con lo siguiente:

1. use la ortografía exacta (tal y como se establece en estas Condiciones de uso) y el símbolo de marca comercial adecuado (TM, ®) la primera vez que aparezca la marca comercial de Cochlear en el material relevante. Al utilizar una marca comercial que sea una transliteración local, deben utilizarse las siguientes reglas para la primera mención y las menciones posteriores.
   
   

   Idioma	Primera mención en el título/encabezado/tema	Primera mención en el texto	Menciones posteriores
   Inglés	CochlearTM	CochlearTM	CochlearTM
   Chino simplificado y tradicional	CochlearTM (科利耳®)	CochlearTM (科利耳®)	科利耳
   Japonés	CochlearTM (コクレア®)	CochlearTM (コクレア®)	コクレア
   Coreano	CochlearTM (코클리어®)	CochlearTM (코클리어®)	코클리어

2. Las marcas comerciales de Cochlear siempre deben utilizarse como adjetivos que deben ir precedidos por uno o más nombres (p. ej., “Procesador de sonido Nucleus® 7 de Cochlear™”). La marca comercial de Cochlear debe usarse siempre en forma singular y NO en forma de posesivo o plural (por el contrario, cambie los nombres precedentes al plural).
3. Incluya una declaración de atribución de marcas comerciales para indicar la titularidad de Cochlear de las marcas comerciales, en el siguiente formato (tenga en cuenta que esta declaración se puede modificar para incluir solo aquellas marcas comerciales utilizadas en los materiales relevantes):
   
   “ACE, Advance Off-Stylet, AOS, Ardium, AutoNRT, Autosensitivity, Baha, Baha SoftWear, the Baha logos, BCDrive, Beam, Bring Back the Beat, Button, Carina, Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, Cochlear SoftWear, Codacs, Contour, コントゥア, Contour Advance, Custom Sound, DermaLock, ESPrit, EveryWear, Freedom, Hear now. And always, Hugfit, Human Design, Hybrid, Invisible Hearing, Kanso, the Kanso logos, MET, MicroDrive, MP3000, myCochlear, mySmartSound, NRT, Nucleus, the Nucleus logos, Osia, Outcome Focused Fitting, Off-Stylet, Piezo Power, Profile, Slimline, SmartSound, Softip, SoundArc, SPrint, True Wireless, el logotipo elíptico, Vistafix, Whisper y WindShield son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cochlear Limited o Cochlear Bone Anchored Solutions AB”.

Uso no comercial

Nuestros Sitios de internet no pueden utilizarse en relación con fines comerciales, a excepción de lo aprobado específicamente y por escrito por Cochlear u otro miembro del Grupo Cochlear. Se prohíbe capturar o crear enlaces a cualquiera de nuestros sitios de internet de forma no autorizada. Los anuncios comerciales, enlaces de filiales u otras formas de solicitudes podrán eliminarse de nuestros sitios de internet sin aviso y pueden dar lugar a la anulación de los privilegios de acceso.

Enlaces a Sitios de internet de terceros

Nuestros Sitios de internet pueden contener enlaces a otros sitios de internet pertenecientes a terceros (como anunciantes, socios de filiales, socios estratégicos u otros). No somos responsables de, ni tenemos control sobre, los productos u ofertas de productos de cualquiera de estos negocios o personas, ni de la exactitud del contenido de tales sitios de internet. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad ni obligación alguna por las acciones, productos y contenidos de tales sitios de internet. Antes de usar cualquier sitio de internet de terceros, usted debe leer las condiciones de uso y políticas correspondientes para tales sitios de internet. La inclusión de un enlace en cualquiera de nuestros Sitios de internet no implica que avalemos tal sitio de internet de un tercero. Si usted decide acceder a tales sitios de internet a través de los enlaces que incluimos, lo hará bajo su propia responsabilidad.

Uso internacional

Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con el uso de nuestro Sitio de internet. Al enumerar los productos en nuestros Sitios de internet, no garantizamos que estos productos vayan a estar disponibles en su región ni que estén disponibles bajo el mismo nombre.

Disputas de usuarios

Usted es el único responsable por sus interacciones con otros miembros de nuestros sitios de internet. Cochlear se reserva el derecho, aunque no la obligación, de supervisar las disputas que surjan entre usted y otros miembros de nuestros Sitios de internet. Usted exonera y libera de toda responsabilidad a Cochlear, el Grupo Cochlear y sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios por cualquier reclamo de indemnización por daños que se derive de cualquier disputa entre usted y otro Usuario.

Descargo de responsabilidad por garantías

Si reside en Australia, el Espacio Económico Europeo, Suiza, Nueva Zelanda o cualquier otra jurisdicción aplicable con leyes de protección del consumidor obligatorias, reconocemos que existen determinadas garantías, términos y condiciones impuestos por la legislación relacionados con el suministro de bienes y servicios que la legislación establece expresamente que no pueden excluirse, restringirse ni modificarse, o que solo se pueden limitar en cierto modo (“Obligaciones estatutarias”). Ninguna de las Condiciones excluye, restringe ni modifica las Obligaciones estatutarias, salvo en la medida permitida por la legislación.

Está sujeto a las Obligaciones estatutarias:

SU USO DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET Y DE TODO EL CONTENIDO, PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y CUALQUIER FIABILIDAD QUE OTORGUE A CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO, ENUNCIADO, MEMORANDO O INFORMACIÓN PUBLICADA EN NUESTROS SITIOS DE INTERNET, INCLUIDO CUALQUIER TERCERO NO AFILIADO CON NOSOTROS, QUEDA A SU SOLO RIESGO Y SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA PRODUCIRSE. NUESTROS SITIOS DE INTERNET Y TODOS LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET (COLECTIVAMENTE, “MATERIALES DE COCHLEAR”) SE PROPORCIONAN TAL COMO SE ENCUENTRAN Y SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES, SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. CON LA MÁXIMA INTENSIDAD PERMITIDA POR LA LEY, COCHLEAR, EL GRUPO COCHLEAR Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, “PARTES DE COCHLEAR”), RECHAZAN EXPRESAMENTE TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LOS MATERIALES DE COCHLEAR O SU USO DE LOS MATERIALES DE COCHLEAR, INCLUIDAS TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA FIN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, LAS PARTES DE COCHLEAR NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE (A) LOS MATERIALES DE COCHLEAR VAYAN A CUMPLIR SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS; (B) SU USO DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET VAYA A SER OPORTUNO, SEGURO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE SE VAYAN A CORREGIR LOS DEFECTOS; (C) EL CONTENIDO O CUALQUIER CONSEJO, OPINIÓN, DECLARACIÓN U OTRA INFORMACIÓN MOSTRADA O DISTRIBUIDA A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE INTERNET SEA PRECISA, COMPLETA, VIGENTE O FIABLE, O LIBRE DE VIRUS; (D) SU CONTENIDO, COMUNICACIONES, AJUSTES PERSONALIZADOS U OTROS DATOS NO SE VAYAN A ELIMINAR, PERDER, ENTREGAR INDEBIDAMENTE O CORROMPER.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O RESPONSABILIDADES, POR LO QUE EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE ALGUNAS DE ESTAS EXENCIONES NO RIJAN EN SU CASO.

Limitación de responsabilidad

Con sujeción a las Obligaciones estatutarias, y en la medida permitida por la legislación, usted acepta que:

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN, LAS PARTES DE COCHLEAR (TAL COMO SE DEFINIERON PREVIAMENTE) NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO (YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL, EJEMPLAR O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, BUEN NOMBRE O BENEFICIOS) QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON CUALQUIER RECLAMO, YA SEA QUE SE BASE EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, EN RELACIÓN CON EL USO O INCAPACIDAD DE USAR NUESTROS SITIOS DE INTERNET, O NUESTRO CONTENIDO, PRODUCTOS O SERVICIOS. NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN ALGUNA DE NINGÚN MODO POR EL CONTENIDO PUBLICADO POR O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO USUARIO DE NUESTROS SITIOS DE INTERNET. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD INTEGRAL QUE SE APLICA INCLUSO SI A ALGUNA DE LAS PARTES DE COCHLEAR SE LE HA ADVERTIDO O DEBERÍA HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJESEN DICHOS DAÑOS, Y CON INDEPENDENCIA DE LA EFICACIA DE OTROS REMEDIOS. SI SE DETERMINA QUE UNA PARTE DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO ES VÁLIDA O NO PUEDE CUMPLIRSE POR CUALQUIER MOTIVO, NUESTRA RESPONSABILIDAD GLOBAL, QUE HABRÍA ESTADO LIMITADA DE LO CONTRARIO (Y LA DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD CUYA RESPONSABILIDAD HUBIERA SIDO LIMITADA DE OTRO MODO), NO EXCEDERÁ LA SUMA DE DOSCIENTOS CINCUENTA DÓLARES (US$250.00).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO ADMITEN LA EXCLUSIÓN O RESPONSABILIDAD PARA DETERMINADOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ALGUNOS DE ESTOS DESCARGOS PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO LIMITA NI RESTRINGE NUESTRA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA, NEGLIGENCIA GRAVE, MUERTE O LESIÓN PERSONAL EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN PROVOCADOS POR NUESTRA NEGLIGENCIA, O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR EN VIRTUD DE LA LEY.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Cochlear (tal como se definieron previamente) de todos y cada uno de los reclamos de terceros, responsabilidad, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios y costas de abogados razonables) que se deriven de su incumplimiento intencional o negligente de estas Condiciones de uso. Le notificaremos a la brevedad acerca de tales reclamos, obligaciones, pérdidas, costos o gastos.

Las indemnizaciones otorgadas en virtud de estas Condiciones de uso subsistirán tras la terminación de su uso de nuestros Sitios de internet y cualquier otro acuerdo de adhesión en línea.

Modificación y eliminación

Nos reservamos el derecho a eliminar o modificar cualquier Sitio de internet en cualquier momento y sin previo aviso.

Interpretación

En el contexto de las presentes Condiciones de uso, el término «incluso» significa «incluso de forma no taxativa».

Exoneración

El hecho en algún momento de que no exijamos el cumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones de uso o que no ejerzamos algún derecho dispuesto en el presente no deberá considerarse una exoneración de dicha disposición o derecho. Todas las exoneraciones deben hacerse por escrito. A menos que la exoneración por escrito contenga una declaración expresa de lo contrario, ninguna exoneración por nuestra parte de ninguna infracción de cualquier disposición de estas Condiciones de uso o de cualquier derecho expresado en el presente constituirá la exoneración de cualquier infracción subsiguiente o derivada de dicha disposición, la exoneración de la disposición en sí, ni la exoneración de ningún derecho establecido en estas Condiciones de uso.

Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es contraria a la ley, dicha disposición será modificada e interpretada de forma tal de cumplir de la mejor manera la finalidad de la disposición original en la medida en que lo permita la ley, en tanto las restantes disposiciones de estas Condiciones de uso permanecerán vigentes y en pleno efecto.

Resolución de disputas

En caso de surgir un conflicto entre usted y Cochlear como consecuencia de o en relación con este Sitio de internet o estas Condiciones de uso, usted acepta negociar de buena fe y realizar los esfuerzos razonables, en cooperación con Cochlear, para lograr el resultado más beneficioso para ambas partes.

Como alternativa para la resolución de disputas a través de los tribunales, los consumidores que residan en la Unión Europea pueden remitir su queja a la Plataforma europea de resolución de disputas en línea (Plataforma europea de ODR). Los consumidores pueden obtener más información al visitar el sitio de resolución de disputas en línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, Cochlear no participa en el mecanismo de resolución de disputas mencionado anteriormente ni en ninguna otra alternativa.

Leyes vigentes, jurisdicción y alcance

Si accede al Sitio de internet desde:

• Norteamérica, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes del Estado de Colorado, EE. UU.;
• Latinoamérica, el Sitio de internet se regirá por las leyes de la República de Panamá;
• Europa, Oriente Medio o África, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes de Inglaterra; o
• Asia, Australia o cualquier otro punto del Pacífico Sur, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes del Estado de Nueva Gales del Sur, Australia,

con independencia de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales y los tribunales de apelación de aquellos en la jurisdicción de la legislación rectora aplicable a usted que se menciona antes y acepta que no planteará objeciones al ejercicio de dicha jurisdicción por parte de esos tribunales, con independencia de la base de la objeción.

Con independencia de lo anterior, si es un consumidor, su responsabilidad de cumplimiento de las Obligaciones estatutarias (de haberla) aplicable a su lugar de residencia permanecerá inalterada por la anterior elección de legislación y jurisdicción.

Totalidad del acuerdo

Estas Condiciones de uso, complementadas o modificadas por cualquier Aviso de privacidad o «acuerdo de adhesión en línea» que corresponda, contienen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros con respecto a nuestros Sitios web y reemplazan todas las comunicaciones, las negociaciones y los acuerdos, ya sean orales, escritos o electrónicos, anteriores entre usted y nosotros al respecto.

Limitaciones a las acciones

Con sujeción a las Obligaciones estatutorias, cualquier reclamo o causa de acción que pueda tener contra nosotros que se derive de o esté relacionada con el uso de nuestros Sitios de internet, se debe presentar dentro del año (1) siguiente a que dicho reclamo o causa de acción surja o quede prohibido para siempre.

Preguntas sobre estas Condiciones de uso

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a enquiries_intl@cochlear.com, o comuníquese con la entidad del Grupo Cochlear relevante proporcionando el Sitio de internet local al que accede, tal como figura en la sección “Contáctenos” o (cuando corresponda) “Información legal” del Sitio de internet local respectivo.