מעבד הקול שלך מנטר בקביעות את סביבת ההאזנה ומסוגל לקבוע מתי מתרחש דיבור. הגראפים במסך 'משך החשיפה לדיבור' עוקבים אחר משך הזמן בסביבת הדיבור. אם אתה משתמש באביזר הזרמת שמע (לדוגמה, iPhone תואם), זמן זה מחושב גם הוא, והוא מתווסף ל'משך החשיפה לדיבור' הכולל.

משך הזמן בסביבת ההאזנה תואם את ההתקדמות בחוויית השמיעה שלך. מטרת 'משך החשיפה לדיבור' משתנה מאדם לאדם, והיא תלויה בגיל, במצב המשפחתי והתעסוקתי ובמקום שבו אתה נמצא בחוויית השמיעה שלך. דרך טובה להתחיל היא לעקוב אחר 'משך החשיפה לדיבור' שלך במשך שבוע בערך, ואז להציב לעצמך מטרה קצת יותר גדולה, כדי לראות אם אתה יכול להשתפר.

טיפים ביישום Nucleus Smart יכולים לסייע לך להאריך את 'משך החשיפה לדיבור' שלך.

מצב שבו מעבד הקול מתנתק מהשתל מכונה 'טבעת שדר הוסרה'. 'טבעת שדר הוסרה' משקף את מספר הפעמים בהן מעבד הקול התנתק ביום מסוים, במתכוון (לדוגמה, בעת החלפת בגדים או בזמן מקלחת) וגם את הפעמים שבהן טבעת השדר או מעבד הקול התנתקו שלא במתכוון (לדוגמה, הופלה בטעות). כמו כן, ניתן לתעד מקרי 'טבעת שדר הוסרה' אם יש בעיה בכבל טבעת השדר של מעבד הקול.

מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' משתנה אצל כל אדם, מאחר שהוא תלוי באורח החיים. טוב לקבוע לעצמך נקודת התחלה. תוכל להשתמש במספר הממוצע של 'טבעת שדר הוסרה' בכל שבוע כדי להגיע להבנה מהו מספר תקין לגביך או גבי ילדך. לחלופין, תוכל לרשום את מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' ביום שבו אתה בטוח שלא היו בו מקרים לא מתוכננים של 'טבעת שדר הוסרה' או שמספרם היה מינימלי. תוכל להשתמש בנקודת התחלה זו כדי לקבוע אם מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' שאתה רואה הוא גבוה מהרגיל.

טיפים ביישום Nucleus Smart יכולים לסייע לך בהצעות להפחתת מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' המתרחשות אצלך.

הערה: התכונה 'טבעת שדר הוסרה' במעקב שמיעה ביישום Nucleus Smart אינה זמינה למושתלי שתל Nucleus 22.

ייתכן שהחיבור בין מעבד הקול למכשיר Apple התואם שלך התנתק, כך שבמהלך תקופה זו לא נאספו מספיק נתונים.

כדי למנוע ניתוק כזה בעתיד, ודא שהן ה-iPhone או ה-iPod touch התואמים והן מעבד הקול שלך מופעלים, שה-‎Bluetooth®‎ מופעל ושמכשיר Apple התואם שלך נמצא קרוב (לפחות פעם אחת בבוקר ופעם אחת בלילה).

שים לב שכדי לאסוף נתונים, היישום Nucleus Smart חייב לפעול, אך לא בהכרח להיות פעיל בחזית.

לא. עליך רק לוודא שמכשיר Apple התואם ומעבדי הקול מופעלים שניהם, שהם קרובים זה לזה באופן סדיר (לפחות פעם אחת בבוקר ופעם אחת בלילה), שה-Bluetooth מופעל ושהיישום Nucleus Smart פועל במכשיר Apple התואם.

לא. פרטיותך חשובה לנו. מעבד הקול שלך מנטר את הסביבה ומזהה דיבור, אך אינו מקליט שמע.

ForwardFocus ניתנת להפעלה על ידי קלינאי התקשורת בתוכנת ההתאמה Custom Sound‎ Pro, והמשתמש יכול לשלוט בה דרך יישום ה-Nucleus Smart או כתוכנית אוטומטית. ForwardFocus יכולה לסייע לך לשמוע טוב יותר בסביבות מאתגרות להאזנה. ככל שהיא מופעלת על ידי קלינאי התקשורת שלך, אפשר להדליק ולכבות אותה בלשונית 'תכנית' שביישום ה-Nucleus Smart.

כאשר התכונה מופעלת, ForwardFocus מפחיתה רעשים המגיעים מאחוריך כדי שתוכל לשמוע טוב יותר את האדם העומד מולך. פשוט הפעל את התכונה בסביבות שבהן אתה רוצה להתרכז באדם שמדבר מולך, וכבה אותה כאשר אינך צריך אותה, לדוגמה, בסביבה שקטה.

ForwardFocus זמינה עבור מעבדי הקול Nucleus 8‏‏, Nucleus 7 ו-Kanso 2‎. על קלינאי התקשורת להפעיל את ForwardFocus. פנה ל-Cochlear או לקלינאי התקשורת כדי ללמוד עוד.

סנכרון הנתונים הוא תכונה של היישום Nucleus Smart המאפשרת לנתונים ממעבד הקול שלך להסתנכרן עם הענן של Cochlear.

אם סנכרון נתונים מאופשר, נתוני מעקב השמיעה שלך יגובו ויאוחדו מכל המכשירים שבהם נלכדו נתונים. פירוש הדבר, שאם תאבד את הטלפון הנייד שלך, הנתונים שלך לא יאבדו אם תתחבר ממכשיר אחר.

כאשר אתה מקשר את מעבד הקול שלך עם היישום Nucleus Smart, תישאל אם ברצונך לאפשר סנכרון נתונים. אפשור התכונה סנכרון הנתונים פירושו סנכרון מעקב השמיעה לענן של Cochlear. אם סנכרון נתונים אינו מאופשר, נתוני מעקב השמיעה מאוחסנים רק במכשיר שלך, ולא יסונכרנו.

‎Remote Check‎‏ הוא כלי בדיקה ביתי ונוח שמאפשר למושתלים המחזיקים מעבד קול מותאם להשלים בדיקת שמיעה מבלי להגיע לקליניקה.

קלינאי התקשורת המטפל בך (או בילדך) עשוי לבקש ממך להשלים ‎Remote Check‎‏ כדרך לניטור ההתקדמות שלך או כחלופה לפגישה שגרתית.

ה-Remote Check עשוי לכלול חלק מההערכות הבאות או את כולן:

1. תמונת אזור השתל
2. שאלון בעניין בריאות שמיעה
3. שאלון חומרה
4. בדיקת סף בסיוע
5. בדיקת דיבור בתנאי רעש (בדיקת Digit Triplet)
6. בדיקת השתל

פעילויות ה-Remote Check, המתבצעות ביישום ה-Nucleus Smart, דומות לאלה שהיית מבצע אילו ביקרת בקליניקה.

תוצאות ה-Remote Check יישלחו אוטומטית לקלינאי התקשורת שלך לצורך בדיקה, והוא יודיע לך אם יש צורך בפעולה נוספת.

Remote Check לא זמינה בכל המדינות, ועל קלינאי התקשורת שלך להפעילה לפני שתוכל לגשת אליה ביישום.

ניתן לקבל מידע נוסף על Remote Check כאן: www.cochlear.com/remotecare

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי Remote Check, שוחח עם קלינאי התקשורת שלך או פנה לשירות הלקוחות של Cochlear. מצא את מרכז שירות הלקוחות הקרוב אליך כאן: www.cochlear.com/customer-service‎

ה-‎Remote Assist‎‏ של Cochlear מאפשר לך לקבוע פגישת וידאו עם קלינאי התקשורת המטפל בך דרך יישום ה-‎Nucleus Smart‎‏ ובתוך כך לגשת לטיפול בזמן אמת מבלי לבקר בקליניקה.

מעבר ליכולת לשוחח עם קלינאי התקשורת על התקדמות השמיעה שלך, במהלך הפעלת Remote Assist מעבד הקול שלך יחובר לתוכנת התכנות המשמשת את המרפאה. משמעות הדבר היא, שקלינאי התקשורת שלך יוכל לבצע התאמות במידת הצורך ושהשינויים יישמרו באופן אוטומטי במעבד הקול שברשותך.

אפשרות ה-Remote Assist לא זמינה בכל המדינות, ועל קלינאי התקשורת שלך להפעילה לפני שתוכל לגשת אליה ביישום.

ניתן לקבל מידע נוסף על Remote Assist כאן: www.cochlear.com/remotecare

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי Remote Assist, שוחח עם קלינאי התקשורת שלך או פנה לשירות הלקוחות של ‎Cochlear‎‏. מצא את מרכז שירות הלקוחות הקרוב אליך כאן: www.cochlear.com/customer-service‎

Remote Check ו-Remote Assist יופיעו בתפריט יישום ה-Nucleus Smart שלך. אם אינך רואה את האפשרויות האלה בתפריט שלך, פנה לקלינאי התקשורת שלך כדי לוודא שנרשמת באמצעות חשבון הדוא"ל הנכון.

כחלק מרישומך, קלינאי התקשורת שלך יבקש כי תבצע Remote Check על מנת להעריך את בריאות השמיעה הנוכחית שלך. אתה תקבל הודעות דוא"ל עם הוראות פשוטות ותוכל להשלים את ה-Remote Check באמצעות יישום ה-Nucleus Smart שלך.

אם קלינאי התקשורת שלך ירצה להתחבר אליך באמצעות פגישת וידאו Remote Assist, הקליניקה שלך תיצור איתך קשר על מנת לקבוע מועד. בשעת הפגישה תוכל להצטרף ל-Remote Assist דרך אופציית ה-"Remote Assist" המופיעה בתפריט ה-Nucleus Smart שלך.

למידע בנוגע למעבדי קול, שתלים, מערכות תפעול ומכשירים שפועלים בתאימות לשירותי ה'טיפול מרחוק' של Cochlear, בקר בכתובת www.cochlear.com/compatibility.

אם אתה מבצע את פעילויות ה-Remote Check ב-iPod touch, עליך להיות מחובר ל-Wi-Fi.

אם אתה משתמש במכשיר תואם כדי להשלים Remote Check או לשם הפעלת Remote Assist, עליך להפעיל שימוש בנתוני גלישה או לחבר את המכשיר ל-Wi-Fi.

Cochlear מחויבת להגנה על פרטיות המידע של הלקוחות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות והנתונים הרלוונטיות. לכן, אנו משתמשים בטכניקות הצפנה כדי להבטיח את אבטחת המידע שלך. המידע האישי מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, שאותה ניתן למצוא בכתובת www.cochlear.com/privacy‎