Puheprosessori tarkkailee jatkuvasti kuunteluympäristöä ja pystyy tunnistamaan, kun joku puhuu. Kuunteluaika-näytön kaaviot kertovat, miten kauan käyttäjä on ollut ympäristössä, jossa kuuluu puhetta. Jos käytät suoratoistolisävarustetta (esimerkiksi yhteensopivaa iPhone-puhelinta), myös sen käyttöaika lasketaan osaksi kokonaiskuunteluaikaa.

Kuuntelua vaativassa ympäristössä vietetyn ajan määrä vaikuttaa siihen, miten edistyt matkallasi kuulemisen maailmaan. Sopiva kuunteluaikatavoite vaihtelee yksilöllisesti iän, perhe- ja työtilanteen sekä kuulemaan totuttelemisen vaiheen mukaan. Voit aloittaa esimerkiksi seuraamalla Kuunteluaika-arvoa suunnilleen viikon verran ja asettamalla sitten tavoitteeksi hieman aiempaa pidemmän ajan.

Nucleus Smart -sovelluksen vinkit voivat auttaa sinua pidentämään päivittäistä kuunteluaikaasi.

Kun yhteyttä puheprosessorin ja istutteen välillä ei ole, sitä kutsutaan kelan irrotukseksi. Kelan irrotukset -kohdassa näkyy, miten monta kertaa päivässä kelan tai puheprosessorin yhteys on katkennut joko tarkoituksella (esimerkiksi vaatteiden vaihtamisen tai suihkun ajaksi) tai tahattomasti (vahingossa tapahtunut irtoaminen). Myös puheprosessorin kelajohdon ongelmat saattavat rekisteröityä kelan irrotuksina.

Kelan irrotusten lukumäärä vaihtelee yksilöllisesti, sillä se riippuu elämäntavasta. Oma perustaso kannattaa kuitenkin selvittää. Laskemalla keskiarvon kelan irrotusten määrästä yhden viikon ajalta saat käsityksen siitä, mikä on itsellesi tai lapsellesi tyypillistä. Toinen vaihtoehto on käyttää kelan irrotusten määrää sellaiselta päivältä, jolloin tahattomia kelan irrotuksia ei ollut lainkaan tai niitä oli mahdollisimman vähän. Kun tiedät perustason, pystyt arvioimaan, onko kelan irrotusten määrä tavallista suurempi.

Nucleus Smart -sovelluksen vinkit voivat auttaa sinua vähentämään kelan irrotusten määrää.

Huomautus: Nucleus Smart -sovelluksen kuuntelun seurantaan kuuluva Kelan irrotukset -toiminto ei ole Nucleus 22 -istutteen käyttäjien käytettävissä.

Puheprosessorin ja yhteensopivan Apple-laitteen välinen yhteys on ehkä katkennut. Tänä aikana kerätyt tiedot ovat siksi puutteellisia.

Ongelman voi ennaltaehkäistä varmistamalla, että sekä yhteensopivaan iPhone- tai iPod touch -laitteeseen että puheprosessoriin on kytketty virta, Bluetooth® on käytössä ja yhteensopiva Apple-laite on riittävän lähellä (vähintään kerran aamupäivällä ja kerran yöllä).

Jotta laite keräisi tietoja, Nucleus Smart -sovelluksen on oltava käynnissä mutta ei välttämättä aktiivisena.

Ei. Riittää, kun huolehdit siitä, että yhteensopiva Apple-laite ja yhteensopiva(t) puheprosessori(t) ovat säännöllisesti (vähintään kerran aamupäivällä ja kerran yöllä) lähellä toisiaan, kun molempiin on kytketty virta, Bluetooth on käytössä ja Nucleus Smart -sovellus on käynnissä yhteensopivassa Apple-laitteessa.

Ei. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Puheprosessori seuraa ympäristöä ja havaitsee puheen, mutta se ei tallenna ääntä.

ForwardFocus on Custom Sound Pro -sovitusohjelman toiminto, jonka aktivointi tapahtuu klinikan toimesta. Käyttäjä pystyy säätelemään sitä Nucleus Smart -sovelluksessa tai automatisoituna ohjelmana. ForwardFocus-toiminto voi auttaa kuulemaan paremmin haastavissa ääniympäristöissä. Jos oma klinikkasi on aktivoinut toiminnon, sen voi laittaa päälle ja pois päältä Nucleus Smart -sovelluksen ”Ohjelma”-välilehdellä.

Käytössä ollessaan ForwardFocus vähentää kuuntelijan takaa tulevia ääniä, jotta hän kuulee paremmin edessään olevan henkilön puheen. Voit käyttää sitä ympäristöissä, joissa haluat keskittyä edessäsi olevaan puhujaan, ja poistaa sen käytöstä silloin, kun et sitä tarvitse, esimerkiksi hiljaisissa ja rauhallisissa tilanteissa.

ForwardFocus on ominaisuutena Nucleus 8-, Nucleus 7- ja Kanso 2 -puheprosessoreissa. Kuulonhuollon ammattilaisen on otettava ForwardFocus-toiminto käyttöön. Lisätietoja saat Cochlearilta tai kuulonhuollon ammattilaiselta.

Tietojen synkronointi on Nucleus Smart -sovelluksen toiminto, joka synkronoi puheprosessorisi tiedot Cochlear Cloud -pilvipalveluun.

Jos tietojen synkronointi on käytössä, toiminto varmuuskopioi ja kerää kuuntelun seurantatietosi kaikista niistä laitteista, joihin tietoja on tallentunut. Jos vaikkapa kadotat puhelimesi, tietosi eivät häviä, jos kirjaudut sisään jostakin toisesta laitteesta.

Kun yhdistät puheprosessorisi Nucleus Smart -sovellukseen, sinulta kysytään, haluatko ottaa tietojen synkronoinnin käyttöön. Jos otat tietojen synkronointitoiminnon käyttöön, kuuntelun seurantatietosi synkronoituvat Cochlear Cloud -palveluun. Jos tietojen synkronointi ei ole käytössä, kuuntelun seurantatiedot tallentuvat vain omaan laitteeseesi eivätkä ne synkronoidu.

Remote Check on kätevä kotona käytettävä testaustyökalu, jolla yhteensopivaa puheprosessoria käyttävät potilaat voivat tehdä kuulontutkimuksen ilman tarvetta käydä klinikalla.

Oma klinikkasi saattaa pyytää sinua (tai lastasi) tekemään Remote Check -testin kehityksen seuraamiseksi tai rutiinikäynnin sijaan.

Remote Check voi tarkoittaa jotain seuraavista arvioinneista tai kaikkia niitä:

1. kuva istutteen kohdasta
2. kuulonhuoltokysely
3. laitteistokysely
4. avustettu kynnysarvotesti
5. testi puheesta melun keskellä (kolmea numeroa käyttävä testi (Digit Triplet Test))
6. Istutteen tarkistus

Remote Check -tehtävät tehdään Nucleus Smart -sovelluksessa, ja ne muistuttavat klinikalla tehtäviä testejä.

Remote Check -tulokset lähetetään automaattisesti omalle klinikallesi tarkistusta varten, ja klinikka kertoo sinulle, jos jatkotoimenpiteisiin on tarvetta.

Remote Check ei ole saatavilla kaikissa maissa. Lisäksi lääkärisi on otettava se käyttöön, ennen kuin voit siirtyä siihen sovelluksesta.

Lisätietoja Remote Check -työkalusta löytyy täältä: www.cochlear.com/remotecare

Jos sinulla on kysyttävää Remote Check -työkalusta, ota yhteyttä klinikkaan tai Cochlearin asiakaspalveluun. Voit etsiä lähimmän asiakaspalvelukeskuksen täältä: www.cochlear.com/customer-service

Cochlear Remote Assist -palvelulla voit varata videokäynnin klinikallasi Nucleus Smart -sovelluksen kautta. Näin saat reaaliaikaista hoitoa ilman tarvetta varsinaiseen käyntiin klinikalla.

Sen lisäksi, että pääset puhumaan oman klinikkasi kanssa kuulosi kehityksestä, Remote Assist -istunnon aikana oma puheprosessorisi yhdistetään klinikan käyttämään ohjelmointiohjelmistoon. Näin oma klinikkasi voi tehdä tarvittavia säätöjä, ja muutokset tallentuvat automaattisesti puheprosessoriisi.

Remote Assist ei ole saatavilla kaikissa maissa. Lisäksi klinikkasi on aktivoitava se, ennen kuin voit siirtyä siihen sovelluksesta.

Lisätietoja Remote Assist -palvelusta löytyy täältä: www.cochlear.com/remotecare

Jos sinulla on kysyttävää Remote Assist -palvelusta, käänny oman klinikkasi puoleen tai ota yhteyttä Cochlearin asiakaspalveluun. Voit etsiä lähimmän asiakaspalvelukeskuksen täältä: www.cochlear.com/customer-service

Remote Check ja Remote Assist tulevat näkyviin Nucleus Smart -sovelluksen valikkoon. Jos et näe näitä vaihtoehtoja valikossasi, tarkista omalta klinikaltasi, onko sinut rekisteröity oikeaa sähköpostitiliä käyttäen.

Rekisteröitymisesi yhteydessä klinikkasi pyytää sinua tekemään Remote Check -testin senhetkisen kuulonhuollon arvioimiseksi. Saat yksinkertaisia ohjeita sisältäviä sähköpostiviestejä ja voit täydentää Remote Check -tarkistuksen Nucleus Smart -sovelluksella.

Mikäli oma klinikkasi haluaa sinuun yhteyden Remote Assist -videokäynnin välityksellä, sinuun otetaan yhteyttä sopivan ajan varaamiseksi. Sovitun käynnin aikana voit liittyä Remote Assist -istuntoon Nucleus Smart -sovelluksen valikossa olevan ’Remote Assist’ -vaihtoehdon kautta.

Lisätietoja puheprosessoreista, istutteista, käyttöjärjestelmistä ja Cochlearin etähoidon kanssa yhteensopivista laitteista saat osoitteesta www.cochlear.com/compatibility.

Jos teet Remote Check -tarkastusta iPod Touchilla, sinulla on oltava yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Jos käytät jotain yhteensopivaa laitetta Remote Check -testin tekemiseen tai Remote Assist -istuntoa varten, siinä täytyy olla data aktivoituna tai sen tulee olla yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.

Cochlearille on erittäin tärkeää varmistaa asiakkaiden tietosuoja sovellettavien tietosuojaa ja datan turvaamista koskevien säädösten mukaisesti. Siksi suojaamme tietosi korkean tason salaustekniikoilla. Henkilötietoja käsitellään Cochlearin tietosuojakäytännön mukaisesti, joka löytyy osoitteesta www.cochlear.com/privacy