Ihr Soundprozessor überwacht ständig die Hörumgebung und kann feststellen, ob Sprache vorhanden ist. Die Grafiken auf dem Bildschirm „Zeit mit Sprache“ zeigen an, wie viel Zeit Sie in einer Umgebung mit Sprache verbracht haben. Wenn Sie ein Audioübertragungszubehör (wie beispielsweise ein kompatibles iPhone) verwenden, wird diese Zeit ebenfalls mit eingerechnet und zur gesamten „Zeit mit Sprache“ addiert.

Die Zeit in einer Hörumgebung spiegelt den Fortschritt auf Ihrer Hörreise wider. Das Ziel für „Zeit mit Sprache“ ist individuell unterschiedlich und hängt von Ihrem Alter, Ihrer Familien- und Arbeitssituation und davon ab, an welchem Punkt Ihrer Reise Sie sich gerade befinden. Ein guter Einstieg ist es, Ihre „Zeit mit Sprache“ etwa eine Woche lang zu messen, sich anschließend ein etwas höheres Ziel zu setzen und dann zu sehen, ob Sie sich verbessern können.

Die Tipps in der Nucleus Smart-App können Ihnen dabei helfen, mehr „Zeit mit Sprache“ zu erreichen.

Wenn Ihr Soundprozessor von Ihrem Implantat getrennt ist, wird das als „Sendespule ab“ bezeichnet. „Sendespule ab“ bezieht sich darauf, wie häufig Ihr Soundprozessor an einem Tag getrennt wird, egal ob absichtlich (z. B. beim Wechseln der Kleidung oder beim Duschen) oder auch, wenn die Spule oder der Soundprozessor unbeabsichtigt getrennt werden (das heißt versehentlich abgefallen ist). Ein „Sendespule ab“ kann auch bei einem Problem mit dem Spulenkabel Ihres Soundprozessors registriert werden.

Die Anzahl von „Sendespule ab“ ist individuell unterschiedlich, da sie von Ihrem Lebensstil abhängt. Es empfiehlt sich, Ihren eigenen Ausgangswert zu bestimmen. Anhand der durchschnittlichen Anzahl von „Sendespule ab“ in jeder Woche können Sie nachvollziehen, welcher Wert für Sie oder Ihr Kind normal ist. Alternativ könnten Sie sich die Anzahl von „Sendespule ab“ an einem Tag notieren, an dem Sie sicher sind, dass es keine oder nur ganz wenige unbeabsichtigte Fälle von „Sendespule ab“ gab. Anhand dieses Ausgangswerts können Sie feststellen, ob die angegebene Anzahl von „Sendespule ab“ höher als üblich ist.

Die Tipps in der Nucleus Smart-App enthalten Vorschläge zur Verringerung der Anzahl von „Sendespule ab“.

Hinweis: Die Funktion „Sendespule ab“ in der Datenerfassung in der Nucleus Smart-App ist für Implantatträger des Nucleus 22 nicht erhältlich.

Möglicherweise wurde die Verbindung zwischen Ihrem Soundprozessor und Ihrem kompatiblen Apple-Gerät unterbrochen, sodass in diesem Zeitraum keine ausreichenden Daten gesammelt werden konnten.

Um dies künftig zu verhindern, achten Sie darauf, dass sowohl das kompatible iPhone oder der kompatible iPod touch als auch der Soundprozessor eingeschaltet sind, dass die Bluetooth®-Funktion aktiviert ist und dass sich Ihr Apple-Gerät in der Nähe befindet (mindestens einmal morgens und einmal abends).

Beachten Sie, dass die Nucleus Smart-App zum Sammeln von Daten ausgeführt werden muss; sie muss allerdings nicht unbedingt im Vordergrund aktiv sein.

Nein. Sie müssen lediglich darauf achten, dass das kompatible Apple-Gerät und ihre Soundprozessoren beide eingeschaltet sind, dass sich beide Geräte regelmäßig (mindestens einmal morgens und einmal abends) in der Nähe des anderen Geräts befinden, dass die Bluetooth-Funktion aktiviert ist und dass die Nucleus Smart-App auf dem kompatiblen Apple-Gerät ausgeführt wird.

Nein. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Ihr Soundprozessor überwacht die Umgebung und erkennt Sprache, zeichnet jedoch keine Gespräche auf.

ForwardFocus in der Custom Sound Pro Anpasssoftware vom Audiologen aktiviert und kann in der Nucleus Smart-App vom Benutzer oder als automatisiertes Programm gesteuert werden. ForwardFocus kann Ihnen helfen, in anspruchsvollen Hörumgebungen besser zu hören. Wenn diese Funktion durch Ihren Audiologen aktiviert wurde, kann sie über die Registerkarte „Programm“ der Nucleus Smart-App aktiviert bzw. deaktiviert werden.

Wenn sie aktiviert ist, reduziert ForwardFocus von hinten kommende Geräusche, sodass Sie die vor Ihnen stehende Person besser hören und verstehen können. In Umgebungen, in denen Sie sich auf die Unterhaltung der vor Ihnen stehenden Person konzentrieren möchten, können Sie diese Funktion einfach einschalten und sie ausschalten, wenn sie nicht benötigt wird, wie etwa in einer ruhigen Umgebung.

ForwardFocus ist für Nucleus 8, Nucleus 7 und Kanso 2 Soundprozessoren verfügbar. ForwardFocus muss von Ihrem Audiologen freigegeben werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Cochlear oder Ihren Audiologen.

Die Datensynchronisation ist eine Funktion der Nucleus Smart-App, mit der sich Daten aus Ihrem Soundprozessor mit der Cochlear Cloud synchronisieren lassen.

Wenn die Datensynchronisation aktiviert ist, werden Ihre Daten aus der Datenerfassung gesichert und aus allen Geräten konsolidiert, über die Daten erfasst wurden. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, wenn Sie Ihr Telefon verlieren und sich aus einem anderen Gerät anmelden.

Wenn Sie Ihren Soundprozessor mit der Nucleus Smart-App verbinden, werden Sie gefragt, ob Sie die Datensynchronisation aktivieren möchten. Durch die Aktivierung der Funktion Datensynchronisation werden Ihre Daten aus der Datenerfassung mit der Cochlear Cloud synchronisiert. Wenn die Datensynchronisation nicht aktiviert ist, werden Daten aus der Datenerfassung nur auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht synchronisiert.

Remote Check ist ein praktisches Testwerkzeug für zu Hause, mit dem CI-Träger mit einem kompatiblen Soundprozessor eine Hörprüfung durchführen können, ohne dass sie die Klinik aufsuchen müssen.

Ihr Audiologe kann Sie (oder Ihr Kind) bitten, einen Remote Check durchzuführen, um Ihren Fortschritt zu überwachen, oder anstelle eines Routinetermins.

Ein Remote Check kann aus einer oder allen der folgenden Beurteilungen bestehen:

1. Bilder von der Stelle, unter der das Implantat sitzt
2. Fragebogen zur Hörgesundheit
3. Hardware-Fragebogen
4. Aided Threshold Test (Hörschwellen-Test mit Unterstützung)
5. Sprachtest im Störgeräusch (Drei-Zahlen-Test)
6. Implantat-Prüfung

Remote Check-Aktivitäten werden in der Nucleus Smart-App durchgeführt und ähneln denen, die Sie in der Klinik durchführen würden.

Die Remote Check Ergebnisse werden automatisch zur Auswertung an Ihren Audiologen gesendet und informieren Sie darüber, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Remote Check ist nicht in allen Ländern verfügbar und muss von Ihrem Audiologen aktiviert werden, bevor Sie in der App darauf zugreifen können.

Weitere Informationen zum Remote Check finden Sie hier: www.cochlear.com/remotecare

Sollten Sie Fragen zum Remote Check haben, wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder an den Cochlear Kundenservice. Hier finden Sie den Kundenservice in Ihrer Nähe: www.cochlear.com/customer-service

Mit Cochlear Remote Assist können Sie über die Nucleus Smart-App einen Videotermin mit Ihrem Audiologen vereinbaren, sodass Sie in Echtzeit versorgt werden können, ohne die Klinik aufsuchen zu müssen.

Sie können während der Remote Assist-Sitzung nicht nur mit Ihrem Audiologen über Ihre Hörfortschritte sprechen, sondern Ihr Soundprozessor wird währenddessen auch mit der in der Klinik verwendeten Programmiersoftware verbunden. Das bedeutet, dass Ihr Audiologe bei Bedarf Anpassungen vornehmen kann und die Änderungen automatisch auf Ihrem Soundprozessor gespeichert werden.

Remote Assist ist nicht in allen Ländern verfügbar und muss von Ihrem Audiologen aktiviert werden, bevor Sie in der App darauf zugreifen können.

Weitere Informationen zu Remote Assist finden Sie hier: www.cochlear.com/remotecare

Wenn Sie Fragen zu Remote Assist haben, wenden Sie sich an Ihren Audiologen, Hörakustiker oder an den Cochlear Kundenservice. Hier finden Sie den Kundenservice in Ihrer Nähe: www.cochlear.com/customer-service

Remote Check und Remote Assist werden im Menü Ihrer Nucleus Smart-App angezeigt. Wenn Sie diese Optionen in Ihrem Menü nicht sehen können, wenden Sie sich an Ihren Audiologen, um zu überprüfen, ob Sie mit dem richtigen E-Mail-Konto registriert wurden.

Im Rahmen Ihrer Anmeldung wird Ihr Audiologe Sie bitten, einen Remote Check durchzuführen, um Ihren aktuellen Hörzustand zu beurteilen. Sie erhalten E-Mails mit einfachen Anweisungen und können den Remote Check mit Ihrer Nucleus Smart-App durchführen.

Wenn Ihr Audiologe über einen Remote Assist Videotermin mit Ihnen in Verbindung treten möchte, wird sich Ihre Klinik mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Zum geplanten Termin können Sie über die Option „Remote Assist“ im Menü Ihrer Nucleus Smart-App an der Remote Assist-Sitzung teilnehmen.

Informationen zu Soundprozessoren, Implantaten, Betriebssystemen und Geräten, die mit den Remote Care-Diensten von Cochlear kompatibel sind, finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility.

Wenn Sie den Remote Check auf einem iPod touch durchführen möchten, brauchen Sie eine WLAN-Verbindung.

Wenn Sie ein kompatibles Gerät zur Durchführung eines Remote Check oder für eine Remote Assist-Sitzung verwenden, müssen Mobile Daten aktiviert sein oder eine WLAN-Verbindung bestehen.

Cochlear gewährleistet den Schutz von Kundendaten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir verwenden Techniken für die hochgradige Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzhinweise behandelt, die unter www.cochlear.com/privacy verfügbar sind.