Jak upgradovat

Jistě chcete lépe slyšet, užívat si většího pohodlí díky menšímu a lehčímu zařízení, zvýšit výdrž baterie nebo najít nové možnosti spojení s lidmi kolem vás. Případně může být váš současný zvukový procesor tak opotřebovaný a zastaralý, že už je obtížné jej dále udržovat a opravovat.

Následující body vám mohou pomoct při úvahách o upgradu zvukového procesoru:

1. Rozhodněte se, zda je již ten správný čas upgradovat na nový zvukový procesor
   Většinou je nejdůležitější zjistit, kdy získáte nárok na příspěvek zdravotní pojišťovny na nový zvukový procesor. V České republice přispívají zdravotní pojišťovny na upgrade zvukového procesoru po 10 letech od přidělení předchozího zařízení, pokud bylo vydáno do prosince 2019. Zvukové procesory vydané od prosince 2019 pak mají lhůtu zkrácenou na 7 let.
2. Informujte se, jak je to s financováním
   Využijete-li při upgradu příspěvek zdravotní pojišťovny, nebudete už hradit žádný doplatek. Od roku 2022 totiž příspěvek českých zdravotních pojišťoven zcela pokrývá cenu našich nejnovějších zvukových procesorů se základním příslušenstvím.
   Nový zvukový procesor je samozřejmě možné financovat i z vlastních zdrojů a upgrade lze pořídit ještě před získáním nároku na příspěvek zdravotní pojišťovny. O aktuální ceně se informujte v Zákaznickém centru společnosti Cochlear.
3. Vyberte si nejvhodnější typ zvukového procesoru
   Informujte se o dostupných možnostech a uvažte, které zařízení nejlépe vyhoví svými vlastnostmi a designem vašim požadavkům a očekáváním. V závislosti na vašem životním stylu, škole, zaměstnání, společenských a sportovních aktivitách si můžete zvolit vhodnější způsob nošení zvukového procesoru.
   Všechny potřebné informace můžete získat na našich webových stránkách, u klinických techniků v implantačních centrech nebo v našem Zákaznickém centru Cochlear, kde vám jednotlivé zařízení a příslušenství rádi předvedeme a vše podrobně vysvětlíme.
4. Požádejte o upgrade zvukového procesoru
   Se žádostí o upgrade se obraťte na vaše implantační centrum. Objednejte se na schůzku a vyšetření k příslušnému lékaři, který následně vyhotoví požadavek a odešle jej vaší zdravotní pojišťovně.
   Zdravotní pojišťovna požadavek posoudí většinou za 2 až 4 týdny a o výsledku informuje kliniku, kde jste si o upgrade požádali. Je-li stanovisko kladné, nemocnice pro vás soupravu nového zvukového procesoru objedná. V průběhu zpracování objednávky vás ještě může kontaktovat naše Zákaznické centrum za účelem upřesnění některých detailů (např. barevného provedení, velikosti akumulátorů apod.), pokud nejsou v objednávce nebo při předchozí komunikaci dostatečně specifikovány.
5. Užívejte si lepší poslech s novými možnostmi
   Po dodání vašeho nového zvukového procesoru do implantačního centra vám jej naprogramuje a předá váš klinický technik. Většinu důležitých informací vám určitě sdělí, ale vřele doporučujeme důkladně prostudovat všechny návody, abyste se seznámili s obsluhou systému, dozvěděli se o nových vylepšeních poslechu a dalších pokročilých technických možnostech a také se uměli o zařízení správně starat.
   V Zákaznickém centru společnosti Cochlear vás rádi uvítáme s vašimi dotazy a ochotně poradíme s případnými problémy, nejasnostmi nebo s výběrem dalšího příslušenství.