Condiciones de uso

Condiciones de uso del sitio de internet

Cochlear Limited y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, «Grupo Cochlear») le dan la bienvenida a nuestros sitios web. Las presentes Condiciones de uso de sitios web (en adelante, las «Condiciones de uso») rigen su uso de los sitios web en los que se muestran estas Condiciones de uso (en adelante, el [los] «sitio[s] web»).

El miembro del Grupo Cochlear que opera el Sitio de Internet al que accede es la entidad identificada en la sección «Comuníquese con nosotros» o (cuando corresponda) la sección «Información legal» de nuestro(s) respectivo(s) sitio(s) de internet y será la entidad contrayente en virtud de estas Condiciones de uso («Cochlear», «nosotros», «nos» y «nuestro»).

Su consentimiento

LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER A CUALQUIERA DE NUESTROS SITIOS WEB O USARLOS, USTED ACEPTA CUMPLIR Y SOMETERSE A ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO, NO PUEDE UTILIZAR NUESTROS SITIOS WEB.

Cambios en estas Condiciones de uso

A medida que añadamos nuevos sitios web (o nuevas características y funcionalidades a los sitios web existentes), es posible que debamos actualizar o modificar estas Condiciones de uso. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en nuestros sitios web. Estos cambios entrarán en vigor a partir de la fecha en que publiquemos la versión actualizada en nuestros sitios web. Cuando sea razonablemente posible, le notificaremos por adelantado la realización de cambios materiales en estas Condiciones de uso que pudieran tener un impacto adverso en el uso de nuestros sitios web.

Para acceder a la versión actual de estas Condiciones de uso en cualquier momento, haga clic en el enlace «Condiciones de uso» en la parte inferior de cada página de nuestros sitios web.

Acuerdos con un clic

Estas Condiciones de uso pueden ser complementadas o enmendadas por los términos de un acuerdo con un clic («click-through») entre usted y nosotros. Por ejemplo, al registrarse para ser miembro de uno de nuestros sitios web, es posible que el sistema le pida que indique que acepta los términos y condiciones que rigen su uso del sector exclusivo para miembros de dicho sitio web. Si usted hace una compra en uno de nuestros sitios web, posiblemente el sistema le pida que acepte determinados términos y condiciones que rigen su transacción. También pueden aplicarse términos especiales si usted opta por participar en determinadas promociones disponibles a través de nuestros sitios web, obtener contenido exclusivo o participar en un concurso o sorteo en línea. Si rigen términos y condiciones especiales, se le pedirá que dé su consentimiento expreso, por ejemplo, mediante un clic en una casilla o haciendo clic en el botón «Acepto». Los términos y condiciones de tales «acuerdos con un clic» complementarán y enmendarán las presentes Condiciones de uso, pero solo respecto del tema del «acuerdo con un clic».

El contenido de nuestros sitios web no constituye asesoramiento médico

Nuestros sitios web contienen información sobre el Grupo Cochlear, nuestros productos y servicios, y el bienestar y la salud auditivos. Sin embargo, ninguno de nuestros sitios web tiene la finalidad de usarse para sustituir el asesoramiento médico ni debe ser utilizado para tal fin. Lea atentamente este aviso importante:

EL CONTENIDO DE NUESTROS SITIOS WEB, LO QUE INCLUYE TODO TIPO DE TEXTO, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, ILUSTRACIONES, GRÁFICOS, AUDIO, VIDEO Y CLIPS AUDIOVISUALES Y OTROS MATERIALES (EN ADELANTE Y DE FORMA CONJUNTA, EL «CONTENIDO»), YA SEA PROPORCIONADO POR NOSOTROS, POR MIEMBROS DE NUESTROS SITIOS WEB DE REDES SOCIALES O POR TERCEROS, NO TIENE LA FINALIDAD DE SER, NI DEBE SER UTILIZADO EN LUGAR DE
(A) EL ASESORAMIENTO U OPINIÓN DE SU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS,
(B) UNA VISITA, LLAMADA O CONSULTA CON SU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS, NI
(C) LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIER ENVASE O ETIQUETA DE PRODUCTO.
NUESTRO CONTENIDO NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO MÉDICO. SI DESEA REALIZAR PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA ASISTENCIA SANITARIA, CONSULTE A SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ASISTENCIA SANITARIA DE INMEDIATO. EN CASO DE EMERGENCIA, LLAME A SU MÉDICO O A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA LOCALES DE INMEDIATO. NO DEBE IGNORAR JAMÁS LA RECOMENDACIÓN MÉDICA NI DEMORARSE EN BUSCAR ASESORAMIENTO MÉDICO DEBIDO AL CONTENIDO PRESENTADO EN ESTE SITIO WEB. ASIMISMO, NO DEBE UTILIZAR NUESTRO CONTENIDO PARA FINES DE DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO DE UN PROBLEMA DE SALUD. ADEMÁS, LA TRANSMISIÓN Y RECEPCIÓN DE NUESTRO CONTENIDO DE FORMA TOTAL O PARCIAL, O LA COMUNICACIÓN POR INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO U OTROS MEDIOS, NO CONSTITUYE NI CREA UNA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE, TERAPEUTA-PACIENTE NI CON NINGÚN PROFESIONAL DEL CUIDADO DE LA SALUD ENTRE USTED Y NOSOTROS.

Comprar bienes y servicios a través de nuestro sitio web

Los contratos para la venta de bienes o servicios se rigen por nuestros términos y condiciones de venta. Si usted no acepta nuestros términos y condiciones de venta, no podrá pedir ningún bien ni servicio desde nuestro sitio web.

Sus comentarios y sugerencias

Recibimos con agrado sus comentarios, opiniones, sugerencias y otras comunicaciones acerca de este sitio web y la información y los servicios que ponemos a disposición a través de este sitio web (en adelante, de forma conjunta, los «Comentarios»). Los Comentarios que nos brinde a través de nuestro sitio web y por correo electrónico, comunicaciones verbales y foros de opiniones serán siempre propiedad exclusiva de Cochlear, y Cochlear podrá usar tales Comentarios de cualquier manera que considere apropiada sin dar aviso ni compensación y sin solicitar permiso alguno. Al proporcionar comentarios, se considera que ha renunciado a cualquier confidencialidad en los mismos y que otorga a Cochlear todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo en relación con sus comentarios, lo que incluye los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre sus comentarios. Esto significa, por ejemplo, que podemos usar sus comentarios o ideas para modificar o mejorar el sitio web o para hacer cambios en nuestros productos o servicios, o de cualquier otra manera de forma ilimitada, sin tener que brindarle una compensación. Por este motivo, no debe facilitarnos Comentarios que no desee que usemos.

Nuestro Aviso de privacidad global

Nuestro Aviso de privacidad global describe la forma en que protegemos su privacidad cuando utiliza nuestros sitios web. Para ver nuestro Aviso de privacidad global, haga clic aquí.

Uso de zonas protegidas con contraseña en nuestros sitios web

Algunos de nuestros sitios web contienen áreas protegidas con contraseña o «exclusivas para miembros» (en adelante, «zona(s) protegida(s) con contraseña»). Su uso de las áreas protegidas con contraseña está sujeto a los siguientes términos y condiciones y a las condiciones específicas correspondientes al área protegida con contraseña en particular («Condiciones adicionales»). En caso de una incoherencia entre estas Condiciones y cualquier Condición adicional, las Condiciones adicionales prevalecerán con respecto a la zona protegida con contraseña en particular en lo referente a la incoherencia.

Restricciones por edad. El uso de un área protegida con contraseña puede estar sometido a restricción por edad. Otras zonas protegidas con contraseña pueden estar diseñadas para usuarios de todas las edades, pero los usuarios menores de edad no podrán registrarse ni crear una cuenta sin el consentimiento verificable de sus padres o un tutor. Si no cumple los requisitos de edad correspondientes, no podrá usar las zonas con restricciones de edad de nuestros sitios web.

Registro en línea e información de la cuenta. Para ser miembro de determinadas zonas protegidas con contraseña, usted debe completar nuestro proceso de registro en línea. Como parte de este proceso, se le solicitará que lea los términos y condiciones que rigen el uso de esas zonas protegidas con contraseña y que indique que acepta estar sujeto a tales términos y condiciones. Si los términos y condiciones que rigen el uso de determinadas zonas protegidas con contraseña son diferentes de estas Condiciones de uso, tales términos y condiciones complementarán y prevalecerán por encima de estas Condiciones de uso en lo referente a cualquier incoherencia, pero solo respecto de su uso de esas zonas protegidas con contraseña en particular.

Al enviar un formulario de registro o crear una contraseña en uno de nuestros sitios web, usted indica
(a) que cumple con las restricciones de edad publicadas en las páginas de registro, y
(b) que la información que ha proporcionado en su formulario de registro («Información de la cuenta») es veraz, exacta, actualizada y completa. Asimismo, usted acepta mantener y actualizar de inmediato la Información de su cuenta por medio de las funcionalidades suministradas a través del sitio web correspondiente para que siga siendo veraz, exacta, actualizada y completa.

Sus contraseñas. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. A menos y hasta que usted nos notifique y recibamos dicha notificación de lo contrario, asumiremos que cualquier persona que acceda a nuestros sitios web utilizando una contraseña asignada a usted tiene derecho a hacerlo. Si tiene motivos para creer que su contraseña está en riesgo o ha sido utilizada sin autorización, debe cambiarla de inmediato por medio de la funcionalidad suministrada en el sitio web correspondiente, y notificarnos a enquiries_intl@cochlear.com.

Cancelación del acceso a zonas protegidas con contraseña. Nos reservamos el derecho a deshabilitar su contraseña y cancelar su acceso a las zonas protegidas con contraseña de nuestros sitios web en cualquier momento, por ejemplo,
(a) si usted no cumple con estas Condiciones de uso o ha proporcionado información de cuenta falsa;
(b) si estamos obligados a hacerlo para cumplir con requisitos legales;
(c) para proteger la seguridad, la integridad o el funcionamiento de los sitios web;
(d) si creemos a nuestro exclusivo criterio que
(i) ha habido alguna conducta que cree (o que podría crear) una responsabilidad o daños a algún usuario, a otro tercero o al Grupo Cochlear o
(ii) que la prestación de la zona protegida con contraseña ya no es viable desde el punto de vista comercial. En ese caso, también podemos optar por eliminar la Información de su cuenta o el contenido que haya publicado en la zona protegida con contraseña. Siempre que sea razonablemente posible sin riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado la cancelación y le proporcionaremos tiempo suficiente para extraer su Contenido de la zona protegida con contraseña. Si desea cancelar su cuenta de manera voluntaria, notifíquenoslo enviando un correo electrónico a enquiries_intl@cochlear.com.

Su contenido

Algunos de nuestros sitios web ofrecen opciones para que nuestros usuarios publiquen, carguen, transmitan o pongan a disposición de otro modo (a lo que se hará referencia como «publicar») texto, imágenes, ilustraciones, gráficos, audio, video o clips audiovisuales u otros materiales en estos sitios web o a través de ellos. En estas Condiciones de uso, se hace referencia al Contenido que nuestros usuarios publican como «Contenido de usuarios». En estas Condiciones de uso, se hace referencia al Contenido que usted publica como «su Contenido».

Usted es responsable de garantizar la exactitud o calidad de su Contenido. Si quiere, pero no puede, actualizar o editar cualquier parte de su Contenido que ya no sea exacta, puede comunicarse con nosotros enviando un correo a: enquiries_intl@cochlear.com.

Contenido prohibido. Usted no puede publicar Contenido ni realizar cualquier otro acto en nuestros sitios web o a través de ellos en estos casos:

• si es claramente ofensivo o promueve el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra un grupo o una persona;
• si acosa o defiende la intimidación a otra persona;
• si explota a las personas de forma sexual o violenta;
• si contiene imágenes de nudismo, violencia o temas ofensivos;
• si proporciona números de teléfono, direcciones, apellidos, direcciones de correo electrónico u otra información de identificación personal de otra persona que no sea usted mismo sin su consentimiento;
• si promociona información que en su conocimiento es falsa o engañosa o bien promueve actividades o conductas ilegales o abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniadoras;
• si viola la propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de nosotros o de terceros, lo que incluye Contenido que promocione una copia ilegal o no autorizada de un trabajo que cuenta con derechos de autor, como por ejemplo programas informáticos piratas o enlaces a ese tipo de programas, información para eludir dispositivos de protección de copias instalados de fábrica o música pirateada o enlaces a archivos de música pirateada;
• implica la transmisión de «correo basura», «cartas en cadena» o correo masivo no solicitado, mensajería inmediata, «spimming» o «spamming»;
• si contiene imágenes o páginas ocultas, restringidas o a las que solo se puede acceder con contraseña (no relacionadas con otra página con acceso disponible);
• si promueve o impulsa actividades o emprendimientos de carácter delictivo u ofrece información instructiva sobre actividades ilegales, lo que incluye de forma no taxativa la fabricación o compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de una persona o bien la transmisión o la creación de virus informáticos;
• si solicita contraseñas o información de identificación personal de otros miembros con fines comerciales o ilegítimos;
• si implica actividades comerciales o ventas sin nuestro consentimiento previo por escrito, como concursos, sorteos, trueques, publicidad o sistemas piramidales;
• si incluye una fotografía de otra persona que usted haya publicado sin el consentimiento de esa persona o, en el caso de los menores, sin el consentimiento de sus padres, o cualquier otra cosa que constituya una invasión de la privacidad de una persona o una infracción de los derechos de publicidad;
• si contiene un virus u otro componente dañino;
• si restringe o impide a cualquier otro usuario el uso o disfrute del sitio web;
• si coloca una carga excesivamente grande sobre la infraestructura de nuestros sitios de internet;
• si supone una violación de las leyes aplicables, incluidas leyes sobre el control de las exportaciones/importaciones, espionaje o seguridad nacional; o
• si promueve un uso no aprobado en las especificaciones o un uso no aprobado por el organismo normativo pertinente de su país de cualquier producto fabricado o distribuido por el Grupo Cochlear.

Responsabilidad por el Contenido de usuarios. Usted es totalmente responsable de su Contenido. Algunos de nuestros sitios web le permiten realizar ajustes que afectan la forma en que los demás ven su Contenido. Usted es exclusivamente responsable de modificar dichos ajustes. La publicación de Contenido a través de Internet implica el riesgo de divulgación accidental y el acceso por parte de terceros a su Contenido. En la medida permitida por la ley, si bien haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar su Contenido y evitar que el Contenido se divulgue más allá de la configuración que usted seleccione, no podemos garantizar que esta configuración impida que el Contenido sea visto por terceros o que estos terceros accedan al Contenido. Debido a las características de la red de internet, usted acepta que la confidencialidad de cualquier Contenido de usuarios no se puede asegurar cuando realiza publicaciones en nuestros sitios web. Debe evitar y abstenerse de publicar cualquier Contenido confidencial en nuestros sitios web, y acepta que no seremos responsables de ninguna infracción de la confidencialidad del Contenido de usuarios. Usted comprende que, al usar sitios web en los que los usuarios pueden publicar Contenido, existe la posibilidad de que se exponga a Contenido de usuarios que considere ofensivo, indecente o cuestionable. En tal caso, puede notificarnos a enquiries_intl@cochlear.com la existencia de cualquier contenido inapropiado y, cuando esté justificado y en la medida permitida por la ley, eliminaremos o editaremos dicho contenido inadecuado. En la medida permitida por la ley, usted acepta que no seremos responsables de ningún modo por el Contenido de usuarios, lo que incluye de forma no taxativa errores u omisiones en el Contenido de usuarios, configuraciones, errores de visualización o pérdidas o daños de cualquier tipo como consecuencia del uso del Contenido de usuarios publicado en alguno de nuestros sitios web o a través de alguno de ellos.

Rechazo/Eliminación de su Contenido. Usted reconoce que no estamos obligados a preevaluar el Contenido de usuarios publicado en nuestros sitios web, pero que tenemos derecho a editar o eliminar cualquier Contenido de usuarios o parte del mismo que esté disponible a través de nuestros sitios web, si se considera que este contenido es manifiestamente ilegal o cuando dicho contenido sea notificado como inapropiado por otro Usuario o tercero. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, tenemos el derecho a divulgar cualquier información según sea necesario para satisfacer la ley, la normativa o una solicitud gubernamental, y para eliminar de nuestros sitios web todo Contenido de usuarios que viole estas Condiciones de uso o sea cuestionable por otras causas, o de restringir, suspender o dar por finalizado su acceso a la totalidad o una parte de nuestros sitios web en cualquier momento y por cualquier o ningún motivo, y sin responsabilidad alguna. Cuando sea razonablemente posible sin plantear un riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado nuestras acciones. Si tiene conocimiento sobre el uso incorrecto de alguno de nuestros sitios web por parte de una persona, póngase en contacto con nosotros (correo electrónico: enquiries_intl@cochlear.com).

Titularidad de su Contenido. No reclamamos derechos de propiedad sobre su Contenido. Sujeto a la licencia de no exclusividad contenida en el siguiente párrafo, y entre usted y nosotros, usted posee y retiene todos los derechos de propiedad intelectual que pueda tener en su Contenido.

Licencia para el uso de su Contenido. Para que podamos suministrar los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios web, usted debe otorgarnos una licencia para usar y distribuir su Contenido en nuestros sitios web. Del mismo modo, al publicar su Contenido en nuestros sitios web o a través de ellos, usted nos otorga por medio de la presente una licencia mundial irrevocable, perpetua (por tanto tiempo como existan los derechos de propiedad intelectual), libre de regalías y no exclusiva (lo que incluye el derecho a sublicenciar) para usar, copiar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, distribuir, comunicar en línea, modificar, adaptar, crear trabajos derivados basados en su Contenido y explotar de otro modo su Contenido para los fines con los cuales fue publicado. Si desea eliminar alguna parte de su Contenido de nuestros sitios web, puede escribirnos a enquiries_intl@cochlear.com. Por lo general, intentaremos eliminar el Contenido al recibir su solicitud, pero nuestra capacidad para hacerlo dependerá del tipo y la ubicación de su Contenido, y de otros factores. Si hacemos eso, nos reservamos el derecho de cobrar un cargo razonable en circunstancias apropiadas y según lo permitan las leyes vigentes. No garantizamos la eliminación completa de dicho Contenido y sus copias. En cualquier caso, una copia de seguridad o residual del Contenido puede permanecer en nuestros servidores después de que el Contenido parezca haber sido eliminado de nuestros sitios web, y conservamos todos los derechos otorgados en este párrafo para todas las copias restantes.

Garantías acerca de su Contenido

Al publicar Contenido a través de nuestros sitios web, usted representa y garantiza
(i) que posee todos los derechos, títulos e intereses respecto de su Contenido, o bien tiene el derecho de otorgar la licencia indicada en el párrafo anterior, y
(ii) que la publicación de su Contenido en nuestros sitios web o a través de ellos no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de contrato, confidencialidad ni ningún otro derecho de terceros.

Propiedad de los sitios web y el Contenido

Al igual que entre usted y nosotros, poseemos y nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses con respecto a nuestros sitios web, lo que incluye todo el software y el código que conforman y operan nuestros sitios web y todo el Contenido de tales sitios web a excepción de su Contenido. Nuestros sitios web y el Contenido proporcionado por nosotros y por otros pueden estar protegidos por leyes de marca comercial, marca de servicio, imagen, derechos de autor, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Por la presente le otorgamos una licencia limitada, revocable y que no admite sublicenciamiento para descargar e imprimir copias de cualquier parte del Contenido de nuestros sitios web para el cual tenga un acceso debidamente adquirido, pero solo para su uso personal y no comercial, no competitivo y no despectivo (a menos que usted haya publicado el Contenido) y en tanto usted no elimine, modifique ni oculte ningún aviso de derechos de autor, marcas registradas u otro tipo de propiedad de ese Contenido (a menos que usted lo haya publicado). La licencia mencionada está sujeta a estas Condiciones de uso y no incluye el derecho a usar minería de datos, robots u otros métodos similares de recopilación o extracción de datos. Esta licencia puede ser revocada en cualquier momento con o sin aviso o causa.

Usted no tiene permitido ni puede permitir a otros copiar, distribuir, ejecutar o mostrar públicamente, preparar trabajos derivados, transmitir, explotar o usar ninguna parte del Contenido de nuestros sitios web (excluido su Contenido), a excepción de lo expresamente indicado en estas Condiciones de uso, sin nuestro permiso previo por escrito. Todo uso de nuestros sitios web, incluido el Contenido de dichos sitios web (excepto el suyo), que no esté específicamente autorizado en estas Condiciones de uso queda estrictamente prohibido e implicará la finalización de la licencia otorgada por medio del presente documento. Tal uso no autorizado también puede violar leyes vigentes, lo que incluye las leyes de derechos de autor y marcas comerciales y los estatutos, normas y comunicaciones correspondientes.

Nada de lo expresado en estas Condiciones de uso debe interpretarse como una transferencia de derechos, títulos o intereses en nuestros sitios web a ninguna otra persona, a excepción de la licencia limitada para usar nuestros sitios web de acuerdo con los términos expresamente estipulados en el presente documento.

Derechos de autor

Todo el Contenido de cada sitio web constituye un trabajo colectivo en virtud de las leyes y tratados de derechos de autor internacionales y de Australia, y somos los propietarios de los derechos de autor respecto de la selección, la coordinación, la organización y la mejora del Contenido de cada sitio web.

Usted no puede, salvo con nuestro permiso previo por escrito (o de acuerdo con la legislación correspondiente sobre derechos de autor):

• utilizar ninguna fotografía u otro Contenido en nuestros sitios web (distinto de su Contenido);
• imitar nuestro diseño de sitio web, logotipos, eslóganes, envases o imagen comercial; ni
• utilizar nuestros logotipos, nombres de compañía, nombres de productos o imágenes de productos de Cochlear en materiales de marketing, promocionales o publicitarios, de un modo que sugiera que Cochlear respalda o patrocina sus bienes o servicios.

Cuando su uso de nuestro Contenido esté autorizado, debe proporcionar una atribución adecuada y no debe eliminar, alterar ni ocultar ninguna advertencia de derechos de autor u otra advertencia de derechos de propiedad privada asociada con dicho Contenido.

Si usted tiene motivos para creer que alguna parte del Contenido de nuestros sitios web infringe los derechos de autor de otros o que un enlace en alguno de nuestros sitios web permite vincularse con materiales que representan una infracción en ese sentido, notifique de inmediato a nuestro Agente de derechos de autor usando la información de contacto indicada a continuación. Nuestra política exige investigar cualquier presunta infracción de derechos de autor que se nos informe. Eliminaremos inmediatamente cualquier Contenido notificado que consideremos en incumplimiento después de tales investigaciones. Además, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de suspender o finalizar el acceso a cualquier sitio web de todo usuario que presuntamente haya publicado material o un enlace a material que implique este tipo de violación en alguno de nuestros sitios web, y de eliminar o deshabilitar el Contenido o el enlace que comete la presunta violación. Cuando sea razonablemente posible sin plantear un riesgo de responsabilidad legal para el Grupo Cochlear, le notificaremos por adelantado la suspensión o finalización.

Aviso de reclamo de incumplimiento de los derechos de autor. Si usted es el titular de los derechos de autor (o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor), notifique a nuestro Agente de derechos de autor de inmediato si considera
(a) que algún Contenido mostrado en nuestros sitios web viola sus derechos de autor, o bien
(b) que un enlace publicado en alguno de nuestros sitios web permite acceder a materiales que violan sus derechos de autor. Apenas recibamos su aviso de reclamo de incumplimiento según los requisitos que se describen a continuación, si creemos que la queja está fundamentada, de inmediato eliminaremos o deshabilitaremos el acceso al material que presuntamente comete tal violación (o el tema de la actividad que posibilita dicho incumplimiento). El aviso debe presentarse por escrito y debe incluir:

• la firma del titular o persona autorizada a actuar en nombre del titular de la obra con derechos de autor correspondiente;
• la identificación de la obra con derechos de autor que se han violado en su opinión (o bien, si considera que hay varias obras con derechos de autor que han sido violados, una lista representativa);
• la identificación del material que, en su opinión, viola o promueve una actividad que viola los derechos de autor, junto con suficiente información para permitirnos localizar el material en el sitio web correspondiente;
• suficiente información que nos permita ponernos en contacto con usted, como su nombre, dirección, número de teléfono y, si tiene, su dirección de correo electrónico;
• una declaración que indique que usted cree de buena fe que el presunto uso en infracción del material no fue autorizado por el propietario del derecho exclusivo que presuntamente se infringe (el «titular de los derechos de autor»), ni por un agente del titular de los derechos de autor ni por la ley;
• una declaración que exprese que toda la información proporcionada es exacta; y
• una declaración hecha bajo pena de perjurio que indique que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

El aviso debe estar firmado (de forma física o electrónica) y estar dirigido al siguiente destinatario:

Agente de derechos de autor
Cochlear Limited
Dirección postal:
Cochlear Headquarters,
1 University Avenue,
Macquarie University,
NSW 2109 Australia
Correo electrónico: copyright@cochlear.com

Marcas comerciales

Las siguientes marcas comerciales de logotipos de Cochlear son marcas comerciales registradas o no registradas en uno o más países del mundo.

Las siguientes marcas comerciales de términos de Cochlear están registradas en una o más oficinas de marcas comerciales del mundo.

Las siguientes marcas comerciales de términos y logotipos de Cochlear están sujetas a solicitudes o registros pendientes de marcas comerciales en una o más oficinas de marcas comerciales del mundo.

Todas las demás marcas comerciales de nuestros sitios web y otros materiales de Cochlear, tales como comunicados de prensa, documentos técnicos y anuncios publicitarios, pertenecen a sus respectivos propietarios.

Queda prohibido el uso de cualquiera de las marcas comerciales de Cochlear u otras marcas comerciales mostradas en nuestros sitios web, excepto de conformidad con estas Condiciones de uso o de otra manera con el permiso previo por escrito de Cochlear o del propietario de la marca comercial pertinente.

Utilización de las marcas comerciales de Cochlear

Siempre que dicha utilización cumpla con las Directrices de utilización de marcas comerciales de Cochlear establecidas a continuación, usted puede utilizar:

• las marcas de Cochlear a modo de referencia (por ejemplo, para describir la compatibilidad de un producto de Cochlear con los productos o servicios de terceros); siempre que dichos enunciados sean públicos, fundamentales y no sugieran una recomendación, patrocinio o falsa asociación con el Grupo Cochlear; y
• las marcas de palabra y los logotipos de Cochlear en conexión con seminarios o conferencias de los que Cochlear es patrocinador en virtud de un acuerdo escrito de patrocinio.

Usted no puede:

• usar los logotipos de Cochlear en sitios de internet, páginas de redes sociales, presentaciones, material promocional o publicitario, o con otros fines a menos que hayamos autorizado dicho uso de manera explícita por escrito;
• fabricar, vender o regalar mercancía que lleve cualquier marca comercial de Cochlear, salvo que le hayamos autorizado a hacerlo por escrito; o
• utilizar cualquier marca comercial de Cochlear de un modo descalificador o de un modo que sugiera un falso respaldo, patrocinio o asociación con el Grupo Cochlear.

Directrices de utilización de marcas comerciales de Cochlear

Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, todo uso de las marcas comerciales de Cochlear debe cumplir con las siguientes pautas:

1. Debe utilizarse la ortografía exacta (tal y como se establece en estas Condiciones de uso) y el símbolo de marca comercial que corresponda (^TM, ®) la primera vez que aparezca la marca comercial de Cochlear en el material pertinente. Al utilizar una marca comercial que sea una transliteración local, deben utilizarse las siguientes reglas para la primera mención y las menciones posteriores.

    

   Idioma	Primera mención en el título/encabezado/tema	Primera mención en el texto	Menciones posteriores
   Inglés	CochlearTM	CochlearTM	Cochlear
   Chino simplificado y tradicional	CochlearTM (科利耳®)	CochlearTM (科利耳®)	科利耳
   Japonés	CochlearTM (コクレア®)	CochlearTM (コクレア®)	コクレア
   Coreano	CochlearTM (코클리어®)	CochlearTM (코클리어®)	코클리어

2. Las marcas comerciales de Cochlear deben usarse siempre como adjetivos y deben estar precedidas por uno o más sustantivos (p. ej., «procesador de sonido Cochlear™ Nucleus® 7»). La marca comercial de Cochlear debe usarse siempre en forma singular y NO en forma de posesivo o plural (por el contrario, cambie los nombres precedentes al plural).
3. Debe incluirse una declaración de atribución de la marca comercial para indicar que Cochlear es el propietario de las marcas comerciales, en el siguiente formato (tenga en cuenta que esta declaración puede modificarse para incluir únicamente las marcas comerciales usadas en el material pertinente):
   
   «ACE, Advance Off-Stylet, AOS, Ardium, AutoNRT, Autosensitivity, Baha, Baha SoftWear, the Baha logos, BCDrive, Beam, Bring Back the Beat, Button, Carina, Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, Cochlear SoftWear, Contour, コントゥア, Contour Advance, Custom Sound, DermaLock, ESPrit, Freedom, Hear now. And always, Hugfit, Human Design, Hybrid, Invisible Hearing, Kanso, los logotipos de Kanso, MET, MicroDrive, MP3000, myCochlear, mySmartSound, NRT, Nucleus, los logotipos de Nucleus, Osia, Outcome Focused Fitting, Off-Stylet, Piezo Power, Profile, Slimline, SmartSound, Softip, SoundArc, SPrint, True Wireless, el logotipo elíptico, Vistafix, Whisper y WindShield son marcas comerciales o marcas registradas de Cochlear Limited o Cochlear Bone Anchored Solutions AB».

Uso no comercial

Nuestros sitios web no pueden utilizarse en relación con fines comerciales, a excepción de lo aprobado de forma concreta y por escrito por Cochlear u otro miembro del Grupo Cochlear. Se prohíbe capturar o crear enlaces a cualquiera de nuestros sitios web de forma no autorizada. Los anuncios comerciales, enlaces de filiales u otras formas de solicitud podrán eliminarse de nuestros sitios web sin previo aviso y pueden dar lugar a la anulación de los privilegios de acceso.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web pertenecientes a terceros (como anunciantes, socios de filiales, socios estratégicos u otros). No somos responsables de, ni tenemos control sobre, los productos u ofertas de productos de cualesquiera de estos negocios o personas, ni de la exactitud del contenido de tales sitios web. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad ni obligación alguna por las acciones, los productos y los contenidos de tales sitios web. Antes de usar cualquier sitio web de terceros, usted debe leer las condiciones de uso y políticas correspondientes de dichos sitios web. La inclusión de un enlace en cualquiera de nuestros sitios web no implica que avalemos tal sitio web de un tercero. Si usted decide acceder a tales sitios web a través de los enlaces, lo hará bajo su propia responsabilidad.

Uso internacional

Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con el uso de nuestro sitio web. Al enumerar los productos en nuestros sitios web, no garantizamos que estos productos vayan a estar disponibles en su región ni que estén disponibles bajo el mismo nombre.

Discrepancias de usuarios

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros miembros de nuestros sitios web. Cochlear se reserva el derecho, aunque no la obligación, de controlar las discrepancias que surjan entre usted y otros miembros de nuestros sitios web. Usted exonera y libera de toda responsabilidad a Cochlear, el Grupo Cochlear y sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios por cualquier reclamo de indemnización por daños que se derive de cualquier discrepancia entre usted y otro Usuario.

Descargo de responsabilidades por garantías

Si usted vive en Australia, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Nueva Zelanda o cualquier otra jurisdicción pertinente con leyes de protección de los consumidores obligatorias, reconocemos que la ley impone determinadas garantías, términos y condiciones con relación a la prestación de bienes y servicios que la ley estipula de manera explícita que no se pueden excluir, restringir ni modificar o que solo se pueden limitar en cierta medida («Obligaciones estatutarias»). Ninguna de las Condiciones excluye, restringe ni modifica las Obligaciones estatutarias, salvo en la medida permitida por la legislación.

Está sujeto a las Obligaciones estatutarias:

SU USO DE NUESTROS SITIOS WEB Y DE TODO EL CONTENIDO, PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y CUALQUIER FIABILIDAD QUE OTORGUE A CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO, ENUNCIADO, MEMORANDO O INFORMACIÓN PUBLICADOS EN NUESTROS SITIOS WEB, INCLUIDO CUALQUIER TERCERO NO AFILIADO CON NOSOTROS, QUEDA A SU SOLO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA PRODUCIRSE. NUESTROS SITIOS DE INTERNET Y TODOS LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO DE INTERNET (CONJUNTAMENTE, «MATERIALES DE COCHLEAR») SE PROPORCIONAN TAL COMO SE ENCUENTRAN Y SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, COCHLEAR, EL GRUPO COCHLEAR Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS (CONJUNTAMENTE, «PARTES DE COCHLEAR») QUEDAN EXPRESAMENTE EXENTOS DE TODO TIPO DE DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO DE LOS MATERIALES DE COCHLEAR O SU USO DE LOS MATERIALES DE COCHLEAR, LO QUE INCLUYE CUALQUIER DECLARACIÓN Y GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. SIN PERJUICIO DE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE, LAS PARTES DE COCHLEAR NO DECLARAN NI GARANTIZAN
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(C) QUE EL CONTENIDO O CUALQUIER CONSEJO, OPINIÓN, DECLARACIÓN U OTRO TIPO DE INFORMACIÓN MOSTRADO O DISTRIBUIDO A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB SEA EXACTO, COMPLETO, ACTUALIZADO O CONFIABLE, O QUE NO CONTENGA VIRUS;
(D) QUE SU CONTENIDO, COMUNICACIONES, CONFIGURACIÓN PERSONALIZADA U OTROS DATOS NO SE ELIMINEN, SE PIERDAN O SE DESVÍEN O CORROMPAN.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O RESPONSABILIDADES, POR LO QUE EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE ALGUNAS DE ESTAS EXENCIONES NO RIJAN EN SU CASO.

Limitación de responsabilidad

Con sujeción a las Obligaciones estatutarias, y en la medida permitida por la legislación, usted acepta que:

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN, LAS PARTES DE COCHLEAR (TAL COMO SE DEFINIERON PREVIAMENTE) NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO (YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL, EJEMPLAR O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, BUEN NOMBRE O BENEFICIOS) QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON CUALQUIER RECLAMACIÓN, YA SEA QUE SE BASE EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, EN RELACIÓN CON EL USO O INCAPACIDAD DE USAR NUESTROS SITIOS WEB, O NUESTROS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS. NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN ALGUNA DE NINGÚN MODO POR EL CONTENIDO PUBLICADO O LA CONDUCTA DE CUALQUIER USUARIO TERCERO DE NUESTROS SITIOS WEB. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD INTEGRAL QUE SE APLICA INCLUSO SI A ALGUNA DE LAS PARTES DE COCHLEAR SE LE HA ADVERTIDO O DEBERÍA HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJESEN DICHOS DAÑOS, Y CON INDEPENDENCIA DE LA EFICACIA DE OTROS REMEDIOS. SI SE DETERMINA QUE UNA PARTE DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO ES VÁLIDA O NO PUEDE CUMPLIRSE POR CUALQUIER MOTIVO, NUESTRA RESPONSABILIDAD GLOBAL (Y LA DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD CUYA RESPONSABILIDAD HUBIERA SIDO LIMITADA DE OTRO MODO), QUE HABRÍA ESTADO LIMITADA DE LO CONTRARIO, NO EXCEDERÁ LA SUMA DE DOSCIENTOS CINCUENTA DÓLARES (250,00 USD).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO ADMITEN LA EXCLUSIÓN O RESPONSABILIDAD PARA DETERMINADOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ALGUNOS DE ESTOS DESCARGOS PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO LIMITA NI RESTRINGE NUESTRA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA, NEGLIGENCIA GRAVE, MUERTE O LESIÓN PERSONAL EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN PROVOCADOS POR NUESTRA NEGLIGENCIA, O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR EN VIRTUD DE LA LEY.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Cochlear (tal como se definieron previamente) de todos y cada uno de los reclamos de terceros, responsabilidad, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios y costas de abogados razonables) que se deriven de su infracción intencionada o negligente de estas Condiciones de uso. Le notificaremos a la brevedad acerca de tales reclamaciones, responsabilidad, pérdidas, costes o gastos.

Las indemnidades otorgadas según estas Condiciones de uso sobrevivirán a la finalización de su uso de nuestros sitios de internet y cualquier otro acuerdo de «adhesión en línea» («click-through»).

Modificación y eliminación

Nos reservamos el derecho a eliminar o modificar cualquier sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Interpretación

En el contexto de las presentes Condiciones de uso, el término «incluso» significa «incluso de forma no taxativa».

Exención

El hecho en algún momento de que no exijamos el cumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones de uso o que no ejerzamos algún derecho dispuesto en el presente no deberá considerarse una exención de dicha disposición o derecho. Todas las exenciones deben hacerse por escrito. A menos que la exención por escrito contenga una declaración expresa de lo contrario, ninguna exención por nuestra parte de ninguna infracción de cualquier disposición de estas Condiciones de uso o de cualquier derecho expresado en el presente constituirá la exención de cualquier infracción subsiguiente o derivada de dicha disposición, la exención de la disposición en sí, ni la exención de ningún derecho establecido en estas Condiciones de uso.

Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es contraria a la ley, dicha disposición será modificada e interpretada de forma tal de cumplir de la mejor manera la finalidad de la disposición original en la medida en que lo permita la ley, en tanto las restantes disposiciones de estas Condiciones de uso permanecerán vigentes y en pleno efecto.

Resolución de discrepancias

En caso de surgir un conflicto entre usted y Cochlear como consecuencia de o en relación con este sitio web o estas Condiciones de uso, usted acepta negociar de buena fe y realizar los esfuerzos razonables, en cooperación con Cochlear, para lograr el resultado más beneficioso para ambas partes.

Como alternativa para la resolución de discrepancias a través de los tribunales, los consumidores que residan en la Unión Europea pueden remitir su queja a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (plataforma europea RLL). Los consumidores pueden obtener más información visitando el sitio de resolución de litigios en línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, Cochlear no participa en el mecanismo de resolución de discrepancias mencionado anteriormente ni en ninguna otra alternativa.

Leyes vigentes, jurisdicción y alcance

Si accede al sitio web desde:

• Norteamérica, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes del Estado de Colorado, EE. UU.;
• América Latina, estas Condiciones de uso se rigen por las leyes de la República de Panamá;
• Europa, Oriente Medio o África, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes de Inglaterra; o
• Asia, Australia o cualquier otro punto del Pacífico Sur, estas Condiciones de uso se regirán por las leyes del Estado de Nueva Gales del Sur, Australia,

excepto cuando la legislación o la normativa aplicable le exija celebrar contratos regidos por la legislación de un país específico, en cuyo caso estas Condiciones se regirán por la legislación de dicho país específico, en cada caso independientemente de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales y los tribunales de apelación de aquellos en la jurisdicción de la legislación rectora aplicable a usted que se menciona antes y acepta que no planteará objeciones al ejercicio de dicha jurisdicción por parte de esos tribunales, con independencia de la base de la objeción.

Con independencia de lo anterior, si es un consumidor, su responsabilidad de cumplimiento de las Obligaciones estatutarias (de haberla) aplicable a su lugar de residencia permanecerá inalterada por la anterior elección de legislación y jurisdicción.

Totalidad del acuerdo

Estas Condiciones de uso, complementadas o modificadas por cualquier Aviso de privacidad o «acuerdo con un clic» que corresponda, contienen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros con respecto a nuestros sitios web y reemplazan todas las comunicaciones, las negociaciones y los acuerdos, ya sean orales, escritos o electrónicos, anteriores entre usted y nosotros al respecto.

Limitaciones a las acciones

Con sujeción a las Obligaciones estatutarias, cualquier reclamo o causa de acción que pueda tener contra nosotros que se derive de o esté relacionado con el uso de nuestros sitios web, se debe presentar dentro del año (1) siguiente a que dicho reclamo o causa de acción surja o quede prohibido para siempre.

Preguntas sobre estas Condiciones de uso

Si tiene alguna pregunta en relación con estas Condiciones de uso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a  enquiries_intl@cochlear.com o póngase en contacto con la entidad pertinente del Grupo Cochlear que provea el sitio de internet local al que usted accede según se indica en la sección «Contáctenos» o (cuando corresponda) en la sección «Información legal» del sitio de internet local correspondiente.

 

Última actualización: 21/10/2021
En vigor a partir del 22/10/2021
D1536808 V7 2021-10