Ses işlemciniz, dinleme ortamını sürekli olarak takip eder ve konuşmanın ne zaman gerçekleştiğini belirleyebilir. "Konuşma Süresi" ekranındaki tablolar bir konuşma ortamında harcanan süreyi takip eder. Ses akışı aksesuarı (ör. Uyumlu bir iPhone) kullanıyorsanız bu süre de hesaplanır ve toplam "Konuşma Süresi"ne eklenir.

Dinleme ortamında harcanan süre, dinleme yolculuğunuzdaki ilerlemeyle ilişkilidir. "Konuşma Süresi" hedefi herkes için farklıdır ve yaş, aile ve iş durumları ile yolculuğunuzun hangi noktasında bulunduğunuza göre belirlenir. "Konuşma Sürenizi" yaklaşık bir hafta boyunca takip edip ardından hedefinizi bundan biraz daha yüksek belirleyerek gelişim göstermeyi denemeniz, iyi bir başlangıçtır.

Nucleus Smart Uygulaması'ndaki ipuçları "Konuşma Sürenizi" artırmanıza yardımcı olabilir.

İmplantınızın ses işlemciniz ile bağlantısı kesildiğinde bu durum “Bobin Düşmesi” olarak belirtilir. "Bobin Düşme Sayısı", ses işlemcinizin bağlantısının belirli bir gün içerisinde kaç kez kesildiğini gösterir. Bu sayıya, bobin veya ses işlemcisi bağlantısının kasıtlı olarak (ör. üstünüzü değiştirirken veya duş alırken) ve istemsiz bir şekilde (ör. kazara düşürerek) kesildiği tüm durumlar dahildir. Ses işlemcinizin bobin kablosunda bir sorun olduğunda da “Bobin Düşmesi” durumu meydana gelebilir.

"Bobin Düşme Sayısı" yaşam tarzınıza bağlı olduğundan herkes için farklıdır. Kendiniz için bir taban değer belirlemeniz iyi bir fikirdir. Her hafta ortalama "Bobin Düşme Sayısı"nı kullanarak kendiniz veya çocuğunuz için normal değer hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Alternatif olarak istemsiz "Bobin Düşme Sayısı"nın hiç olmadığını ya da minimum düzeyde olduğunu düşündüğünüz bir günde "Bobin Düşme Sayısı"nı not edebilirsiniz. Bu taban değeri kullanarak gördüğünüz "Bobin Düşme Sayısı"nın normalden yüksek olup olmadığını tespit edebilirsiniz.

Nucleus Smart Uygulaması'ndaki ipuçları, önerilerle "Bobin Düşme Sayısı"nı düşürmenize yardım edebilir.

Not: Nucleus 22 implant kullanıcıları Nucleus Smart Uygulamasındaki İşitme Takibinin Bobin Düşme Sayısı özelliğini kullanamaz.

Ses işlemciniz ile uyumlu Apple cihazınız arasındaki bağlantı kesilmiş ve bu yüzden kesinti süresince yetersiz veri toplanmış olabilir.

Gelecekte bunun gerçekleşmesini engellemek için uyumlu iPhone veya iPod touch cihazınızın ve ses işlemcisinin açık olduğundan, Bluetooth® özelliğinin etkinleştirildiğinden ve uyumlu Apple cihazınızın yakında bulunduğundan (sabah ve akşam en az birer kez) emin olun.

Lütfen verilerin toplanması için Nucleus Smart Uygulaması'nın çalışır durumda olması gerektiğini ancak ön planda etkin olması gerekmediğini unutmayın.

Hayır. Yalnızca uyumlu Apple cihazınız ve uyumlu ses işlemcinizin/işlemcilerinizin açık olduğundan, düzenli aralıklarla (sabah ve akşam en az bir kez) birbirlerinin yakınında olduklarından, Bluetooth özelliğinin etkinleştirildiğinden ve Nucleus Smart Uygulamasının uyumlu Apple cihazında çalıştığından emin olmanız gerekir.

Hayır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Ses işlemciniz ortamı takibe alır ve konuşmaları algılar, ancak ses kaydı yapmaz.

ForwardFocus, Custom Sound Pro ayarlama programında klinik uzman tarafından etkinleştirilir ve Nucleus Smart Uygulaması ile kullanıcı tarafından ya da otomatik bir program olarak kontrol edilebilir. ForwardFocus zorlayıcı dinleme ortamlarında daha iyi işitmenize yardımcı olabilir. Klinik uzmanınız tarafından etkinleştirildiği durumda Nucleus Smart Uygulamasının “Program” sekmesinde açılıp kapatılabilir.

ForwardFocus özelliği açıldığında önünüzde konuşan kişiyi daha iyi işitebilmeniz için arkanızdan gelen tüm gürültüleri azaltır. Bu özelliği önünüzde konuşan bir kişiye odaklanmak istediğiniz durumlarda açmanız yeterlidir; gerek duymadığınız durumlarda, örneğin sessiz bir ortamdayken bu özelliği kapatabilirsiniz.

ForwardFocus; Nucleus 8, Nucleus 7 ve Kanso 2 Ses İşlemcileri için mevcuttur. ForwardFocus'un işitme uzmanınız tarafından etkinleştirilmesi gerekmektedir. Daha fazla bilgi edinmek için Cochlear veya işitme sağlığı uzmanınız ile iletişime geçin.

Veri Senkronizasyonu, ses işlemcinizden gelen verilerin Cochlear Cloud ile senkronize edilmesini sağlayan bir Nucleus Smart Uygulaması özelliğidir.

Veri Senkronizasyonu etkinleştirilmişse İşitme Takibi verileriniz, veri yakalanan tüm cihazlardan bir araya getirilerek yedeklenecektir. Bu sayede örneğin telefonunuzu kaybettiğinizde başka bir cihazdan oturum açarsanız verileriniz kaybolmayacaktır.

Ses işlemcinizi Nucleus Smart Uygulamasıyla eşleştirirken Veri Senkronizasyonu etkinleştirmek isteyip istemediğiniz sorulur. Veri Senkronizasyonu özelliğini etkinleştirmeniz, İşitme Takibi verilerinizin Cochlear Cloud ile senkronize edilmesini sağlayacaktır. Veri Senkronizasyonu etkinleştirilmezse İşitme Takibi verileri yalnızca cihazınızda saklanır ve senkronize edilmez.

Remote Check (Uzaktan Takip) uyumlu bir ses işlemcisi bulunan kullanıcıların kliniği ziyaret etmelerine gerek kalmadan bir işitme değerlendirmesi tamamlamalarına izin veren, kullanışlı bir evde test aracıdır.

Klinik uzmanınız, rutin randevu yerine, ilerlemenizi gözetim altında tutmanın bir yöntemi olarak sizden (veya çocuğunuzdan) Remote Check (Uzaktan Takip) gerçekleştirmenizi isteyebilir.

Remote Check (Uzaktan Takip) aşağıdaki değerlendirmelerden herhangi birini veya tümünü içerebilir:

1. İmplant bölgesi fotoğrafı
2. İşitme sağlığı anketi
3. Donanım anketi
4. Yardımlı eşik testi
5. Gürültüde konuşma testi (üçlü basamak testi)
6. İmplant kontrolü

Remote Check (Uzaktan Takip) faaliyetleri Nucleus Smart Uygulamasında tamamlanır ve tıpkı klinikte olduğunuzda yapacaklarınız ile benzerdir.

Remote Check (Uzaktan Takip) sonuçları değerlendirilmek üzere otomatik olarak klinik uzmanınıza gönderilir ve klinik uzmanınız başka bir işlem gerekip gerekmediğini size bildirir.

Remote Check (Uzaktan Takip) tüm ülkelerde kullanıma sunulmaz ve bu özelliğe uygulamadan erişebilmeniz için klinik uzmanınız tarafından etkinleştirilmesi gerekir.

Remote Check (Uzaktan Takip) ile ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: www.cochlear.com/remotecare

Remote Check (Uzaktan Takip) hakkında sorunuz olduğu takdirde klinik uzmanınızla görüşebilir veya Cochlear Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Size en yakın müşteri hizmetlerini buradan bulabilirsiniz: www.cochlear.com/customer-service

Cochlear Remote Assist Nucleus Smart Uygulaması üzerinden klinik uzmanınızla randevulu bir görüntülü görüşme yapmanıza imkan verir; böylece kliniği ziyaret etmeden gerçek zamanlı bakıma erişebilirsiniz.

Remote Assist oturumu sırasında, klinik uzmanınızla işitmenizdeki ilerleme hakkında konuşabilmenin yanı sıra ses işlemciniz, klinikte kullanılan programlama yazılımına da bağlanacaktır. Böylece klinik uzmanınız ihtiyaç duyulması halinde ayarlamalar yapabilir ve yapılan ayarlamalar otomatik olarak ses işlemcinize kaydedilir.

Remote Assist her ülkede mevcut olmamakla birlikte bu özelliğe uygulamadan erişebilmeniz için öncelikle klinik uzmanınız tarafından etkinleştirilmesi gerekir.

Remote Assist ile ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: www.cochlear.com/remotecare

Remote Assist hakkında sorunuz olduğu takdirde klinik uzmanınızla görüşebilir ya da Cochlear Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Size en yakın müşteri hizmetlerini buradan bulabilirsiniz: www.cochlear.com/customer-service

Remote Check (Uzaktan Takip) ve Remote Assist, Nucleus Smart Uygulaması menüsünde görünecektir. Bu seçenekleri menüde göremiyorsanız, doğru e-posta hesabını kullanarak kaydolup kaydolmadığınızı kontrol etmek için klinik uzmanınıza ulaşın.

Kaydınızın kapsamında klinik uzmanınız mevcut işitme sağlığınızı değerlendirmek üzere Remote Check (Uzaktan Takip) tamamlamanızı isteyecektir. Basit talimatlar içeren e-postalar alacaksınız. Nucleus Smart Uygulamasını kullanarak Remote Check’i (Uzaktan Takip) tamamlayabilirsiniz.

Klinik uzmanınız sizinle bir Remote Assist görüntülü randevu aracılığıyla bağlantı kurmak isterse, kliniğiniz bir randevu ayarlamak için size ulaşacaktır. Planlanan randevu saatinde, Nucleus Smart Uygulaması menüsündeki “Remote Assist” seçeneğini kullanarak Remote Assist oturumuna katılabilirsiniz.

Cochlear Remote Care (Uzaktan Bakım) hizmetleri ile uyumlu ses işlemcilerine, implantlara, işletim sistemlerine ve cihazlara ilişkin bilgiler için www.cochlear.com/compatibility sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Remote Check (Uzaktan Takip) faaliyetlerini bir iPod touch cihazında gerçekleştiriyorsanız kablosuz internet bağlantınızın olması gerekir.

Remote Check’i (Uzaktan Takip) tamamlamak ya da Remote Assist almak için uyumlu bir cihaz kullanıyorsanız veri bağlantısının etkinleştirilmiş ya da kablosuz internete bağlı olması gereklidir.

Cochlear müşteri bilgilerinin gizliliğini geçerli gizlilik ve veri koruma yasalarına uygun şekilde korumayı taahhüt eder. Bu doğrultuda, bilgilerinizin güvenliğini temin etmek üzere üst düzey şifreleme tekniklerinden yararlanırız. Kişisel bilgiler, www.cochlear.com/privacy adresinden erişilebilecek olan Gizlilik Politikamız ile uyumlu olarak işleme alınır.