Phạm vi bảo hành

Bảo hành

Cochlear có chế độ bảo hành mở rộng cho các thiết bị cấy bên trong và sản phẩm, cũng như nhiều lựa chọn hỗ trợ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Khi bạn mua các phụ kiện Cochlear™, hãy nhớ hoàn thành và gửi các thẻ đăng ký và chuyển ngay tới địa chỉ đã nêu để đảm bảo bạn nhận được chế độ bảo hành. Bạn cũng cần phải giữ lại các chứng từ mua sản phẩm.

Bảo hành Giới hạn Toàn cầu của Hệ thống Cochlear™ Nucleus®

Bảo hành Giới hạn Toàn cầu của Hệ thống Cochlear™ Baha®

Các Gói dịch vụ Chăm sóc của Cochlear

Chúng tôi hiểu rằng khả năng nghe là một món quà quý giá. Đó là lý do vì sao thiết bị Cochlear có một phiếu bảo hành bao gồm các chi phí dịch vụ và sửa chữa. Tuy nhiên, nếu có các khoản chi phí ngoài dự kiến cho việc sửa chữa, bảo dưỡng hoặc thay thế sau khi hết thời hạn bảo hành, bạn có thể phải thanh toán các khoản tiền đó.

Gói Dịch vụ Chăm sóc của Cochlear* giúp thanh toán các khoản phí và sửa chữa đó.

Chúng tôi có hai gói dịch vụ:

• Gói Chăm sóc Cochlear trên Air Plan áp dụng cho các bộ xử lý âm thanh sắp hết bảo hành hoặc đã hết bảo hành
• Gói Chăm sóc Mở rộng Cochlear áp dụng cho các bộ xử lý âm thanh mới.

* Các Gói Dịch vụ Chăm sóc Cochlear chỉ được cung cấp ở một số quốc gia.