업그레이드 과정

더욱 잘 듣기

어음처리기를 업그레이드하면 오늘날 끊임없이 변하는 환경의 속도에 맞춰, 코클리어의 기술적 업그레이드를 통해 청취 능력을 개선하도록 도울 수 있습니다.

더 나아진 접근성, 연동성 및 무선 솔루션으로 놓치는 것 없이 좋아하는 것들을 할 수 있게 도와줍니다. 처음에는 절차가 부담스럽게 느껴질 수 있지만, 이 모든 단계를 코클리어가 도와드릴 것입니다.

아래 내용은 어음처리기 업그레이드의 의학적 필요성을 입증하는 절차입니다.

기기 업그레이드에 대해 이미 상의하셨다면 코클리어의 고객 서비스 팀 에 연락하세요. 국민건강보험 서비스 절차를 안내해드릴 수 있습니다.

다음의 몇 가지 간단한 단계만 거치면 업그레이드 절차를 진행하실 수 있습니다:

1. 기기를 업그레이드하시려면 코클리어 고객 서비스 팀 에 연락하세요.
2. 코클리어의 고객 서비스 팀에서 고객의 기기가 돌이킬 수 없을 만큼 손상되었는지 아닌지를 확인합니다.
3. 그런 다음, 고객의 어음처리기가 수리 불가능한 기기라고 판단되는 경우 코클리어의 고객 서비스 팀에서 "수리 불가 서한"을 발행합니다.
4. 고객이 “수리 불가 서한”을 외래 클리닉에 제출하면 국민건강보험 서비스를 통해 어음처리기 세트를 구매할 수 있습니다. 코클리어 코리아 고객 서비스 팀에서 고객이 국민건강보험의 혜택을 받을 자격이 있는지 없는지에 대한 정보를 얻도록 도와드립니다.
5. 고객이 국민건강보험의 혜택을 받을 자격이 없는 경우 또는 국민건강보험의 혜택 없이 신규 어음처리기로 업그레이드하려는 경우, 자기 부담금으로 기기를 구매할 수 있습니다.
6. 고객이 어음처리기를 분실한 경우, 가장 가까운 경찰서에 분실 신고를 하고 병원에 “분실물 통지서”를 제출할 수도 있습니다.